В квартирах какой температуры должна быть горячая вода: какой должна быть горячая вода в кранах / Новости города / Сайт Москвы

Содержание

Какой температуры должна быть горячая вода и что делать, если она теплая? | ВОПРОС-ОТВЕТ

Отвечает исполнительный директор регионального отделения «ЖКХ-Контроль» в Татарстане Дмитрий Романов:

Под некачественной горячей водой подразумевается недостаточно горячая воду, регулярные отключения, а также плохой напор.

Почему так происходит?

При отсутствии водоразбора (когда никто не открывает краны горячей воды, например, ночью) горячая вода в трубах остывает. Чтобы этого не происходило, в жилых многоэтажных домах в соответствии со СНиПами и ГОСТами предусматривается циркуляционный трубопровод горячего водоснабжения. Насос прогоняет воду в системе по замкнутому контуру через водогрейный бойлер и температура в системе горячего водоснабжения поддерживается на нужном уровне. Если для того, чтобы из вашего крана потекла горячая вода, необходимо открыть кран горячей воды и несколько минут сливать воду, это значит, что у вас не работает циркуляция горячей воды. В этом случае необходимо вызывать главного инженера эксплуатирующей организации и требовать  от него принять меры.

Какова нормативная температура для горячей воды?

Согласно Постановлению правительства РФ №354 (раздел X, п. 108), время для проведения проверки ненадлежащего качества коммунальной услуги назначается не позднее двух часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

На законодательном уровне приняты нормы по температуре горячей воды (п. 2.4 Санитарно-эпидемиологических требований и правил 2.1.4.2496-09) – в местах водоразбора (умывальник, душ и пр.) она должна составлять от +60°С до +75°С.

Допустимое отклонение в точке разбора:

  • в ночное время (с 23.00 до 6.00 часов) не более, чем на пять градусов; то есть не менее 55º С
  • в дневное время (с 6.00 до 23.00 часов) не более, чем на три градуса; то есть не менее 57° С

Если температура подаваемой горячей воды отличается от указанной, это считается услугой ненадлежащего качества. Согласно закону, за каждый час и градус отклонения температуры суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу снижается на 0,15 %.

А в случае, если температура горячей воды в точке разбора ниже 40 °C, то за каждый час такой её подачи оплата производится по тарифу холодной воды.

Как составить претензию?

Если в течение двух часов после получения сообщения потребителя исполнитель не провел проверку качества коммунальной услуги, жители вправе составить акт проверки без исполнителя. Акт должны подписать не менее, чем два жителя дома и председатель совета многоквартирного дома. Составленный акт вручается УК.

В соответствии с разделом IV, пункта 31к Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354, срок ответа на жалобу (претензию, требование потребителя) должен составлять три рабочих дня
с момента получения такого заявления. Если УК не согласна с предъявленными претензиями, то должны указываться причины отказа. 

Если в эти сроки УК не приняла никаких ответных действий, следующим шагом станет направление вашей претензии в жилищную инспекцию (вместе с актом). Жилищная инспекция – орган, контролирующий работу управляющих организаций. После получения вашей претензии (или жалобы), жилищная инспекция должна провести проверку управляющей организации и вынести ей предписание для устранения некачественно оказанных вам услуг или услуг, оказанных  не в полном объёме. 

Сколько можно сливать воду?

В соответствии с СанПиН (2.1.4.2496-09) перед определением температуры горячей воды в точке водоразбора производится слив воды в течение не более трех минут, при этом открывать кран на полную мощность не рекомендуется, достаточно небольшой струи. То есть пролив воды до нормативной температуры не должен превышать трех минут.

Если ситуация ежемесячно повторяется, перерасчет производится лишь только в случае подачи заявления и акта, так именно эти документы являются доказательством ненадлежащего качества коммунальной услуги, которые могут быть предъявлены в управляющую организацию, жилинспекцию или же, в конечном итог, в суд. Таким образом, вам придется ежедневно фиксировать недопоставку услуги и составлять соответствующие акты.

Смотрите также:

Нормы температуры горячей воды в квартире в жилых домах в 2021 году

Горячая вода – это то, в чем каждый человек нуждается, вне зависимости от времени года и температуры на улице, живет ли он в Москве или в поселке в Сибири. От наличия горячей воды в трубах зависит вероятность своевременного устранения очагов различных вирусов и инфекций, а также вероятности развития пандемий и эпидемий. Ну и, кроме всего прочего, это обязательное правило, позволяющее соблюдать в доме санитарно-гигиенические нормы, поддерживать чистоту, проживать в удобстве и не чувствовать себя стесненными сложными жизненными обстоятельствами.

Основные температурные нормы для горячей воды

Согласно нормативам, утвержденным СанПиНом, температура горячей воды должна находиться примерно в следующих рамках:

  • не ниже шестидесяти градусов – в открытых системах теплоснабжения;
  • не ниже пятидесяти градусов – в закрытых системах теплоснабжения;
  • не выше семидесяти пяти градусов – для обеих систем.

Именно такой температурный порог соответствует санитарным нормам и необходим для того, чтобы все вредоносные бактерии и вирусы, которых полно в водопроводной воде, оказались обреченными на гибель. С другой стороны – при подаче воды горячее пятидесяти пяти градусов существует вероятность получения ожога. Поэтому использование горячей воды рекомендовано при одновременном включении холодной. Температура выше семидесяти пяти градусов вполне может стать причиной быстрой поломки пластиковой части водопровода, какая есть в большинстве современных квартир.

Читайте также: Какая температура должна быть в офисном помещении

Отклонением уже считается пятьдесят девять или семьдесят шесть градусов. Минимальная температура горячей воды должна быть обеспечена, независимо от состояния коммуникаций и отопительного оборудования. Все нормы и условия должны быть указаны в договоре сотрудничества клиента и поставщика услуг.

По каким причинам имеют право снизить температуру воды

Все мы понимаем, что некоторые правила являются непреложными, особенно когда они непосредственно относятся к здоровью человека и оплачиваются им же из своего кармана. С другой же стороны – существует целый ряд причин, при которых может быть снижена температура горячей воды ниже нормы, просто потому, что иначе поступить при сложившемся раскладе вещей просто невозможно. Что же это за случаи?

  1. Возникновение аварийной ситуации на магистрали подачи, насосной станции или поломке жилищных коммуникаций в вашем доме.
  2. Осуществление плановых и профилактических ремонтных работ коммуникаций сети.

Во время этих мероприятий подача горячей воды может быть приостановлена, но это не должно влиять на качество жизни жильцов. Именно поэтому есть нормы, которые, в свою очередь, ограничивают возможность продолжительного прекращения поступления горячей воды в многоквартирном доме:

  • восемь часов за один месяц, всего в сумме;
  • не больше четырех часов подряд;
  • не более одних суток (когда речь идет об аварии).

Читайте также: Температура в квартире во время отопительного сезона: нормы

Если эти сроки были превышены, значит, вы имеете право на пересчет тарифного плана. Последний на время отключения горячей воды (снижения ее температуры) должен быть снижен на пятнадцать сотых процента.

Как проверить норму и куда обратиться в случае отклонений от нее

Измерение температуры горячей воды не может производиться так, как того сиюминутно захотелось проверяющему. Есть четкий алгоритм, которому необходимо следовать, и только тогда результат будет признан соответствующим истине. Во всех остальных случаях измерения считаются неверными и недействительными.

  1. Открывается кран с горячей водой, и вода свободно течет две-три минуты. Таким образом спускается застоявшаяся в трубопроводе и остывшая вода, температура которой нас не интересует.
  1. Под струю горячей воды, после выравнивания ее температуры до равномерной, помещается специальный стакан.
  1. Когда стакан полон, его убирают, закрывают кран, а в стакан погружают чувствительный термометр со шкалой до ста градусов Цельсия (не меньше).
  1. Выжидается некоторое время, пока нагревается термометр, а затем с него снимаются показания.

Несмотря на то что в целом для температуры горячей воды дается достаточно широкий диапазон, допускаются небольшие отклонения от него в любую сторону.

В дневное время, с пяти утра до полуночи, это колебания в три градуса по Цельсию, а в ночное время (с полуночи до пяти утра) – колебания до пяти градусов Цельсия.

Надо сказать, что каждые три градуса отклонения снижают тариф на одну десятую процента, но только на текущую дату.

Если вы обнаружили у себя в квартире отклонения температуры горячей воды от нормы, вначале стоит обратиться в жилищно-коммунальное хозяйство. Если эти неполадки вызваны аварией и внеплановым ремонтом, то диспетчер, с которым вы свяжитесь, обязан оповестить вас об этом, сообщив о предположительном сроке устранения поломки. В том случае же, если причин для понижения у вас температуры на участке не зафиксировано, у вас должны принять заявку и рассмотреть ее в ближайшее время.

Чтобы точно быть уверенным, что заявление не положат под сукно, как это достаточно часто бывает в подобного рода учреждениях, непременно запишите номер заявки, время, когда вы позвонили в ЖКХ, и фамилию принявшего заявку. После этого ее точно рассмотрят, и вы сможете быть уверены в том, что в ближайшее время будет рост температуры горячей воды в вашем доме до пределов нормы либо предпримут какие-либо другие меры.

Читайте также: Нормы температуры для детских садов

В крайнем случае, если температура горячей воды опускается до сорока градусов по Цельсию, на этот период тариф на нее идет, как на холодную воду.


На нашем сайте вы можете получить консультацию профессионального юриста совершенно бесплатно!

1/QTqN97gps4o

Какая температура горячей воды должна быть в квартире по нормативу

Согласно действующим нас сегодняшний день санитарным нормам и правилам (СанПин 2.1.4.2496-09) температура горячей воды в квартире (многоквартирном доме) с центральной подачей отопления должна соответствовать нормативу, а именно температура воды в кране у потребителя не должна быть ниже 60 градусов. Конечно, СанПин допускает ряд отклонений от норматива, однако при грубых нарушениях потребители вправе запросить перерасчет платы за услуги водоснабжения. Поэтому в данной статье разберем, какая температура горячей воды должна быть в квартире по нормативу в 2020 году!

Норматив температуры горячей воды в квартире 2020

Согласно СанПин 2.1.4.2496-09 норматив температуры горячей воды в квартире в 2020 году составляет:

  • 60 градусов Цельсия — такая температура горячей воды в кране должна быть в идеале;
  • однако, тот же СанПин устанавливает предельно допустимые отклонения температуры: в период с 00 до 5-00 часов утра допускается отклонение в 5 градусов, в остальное время — 3 градуса!
  • максимальная температура горячей воды в кране не должна превышать 75 градусов по Цельсию.

Таким образом, минимальная температура горячей воды (с учетом допустимых отклонений) равняется 55 градусам ночью, и 57 градусам в дневное время!

Минимальные и максимальные значения температуры горячей воды в многоквартирных домах с центральным отоплением установлены, исходя из экономических и санитарно-эпидемиологических соображений, а также комфорта потребителей и сохранения целостности системы водоснабжения. Если температура горячей воды в системе водоснабжения будет слишком низкой (ниже 55 градусов), то растет риск появления и размножения вредоносной флоры (различные микроорганизмы).

В то же время, при установлении температуры горячей воды свыше 70 градусов, появляется риск получения потребителями термических ожогов, а также нарушения целостности самой системы водоснабжения. Поэтому соблюдение температурного режима системы водоснабжения является чрезвычайно важным вопросом. Теперь Вы знаете, сколько должны быть температура горячей воды в квартире по нормативу. А чтобы всегда быть в курсе и отслеживать температуру горячей воды в квартире, Вы можете установить счетчик горячей воды с термометром.

Температура холодной воды в кране в квартире по нормативу

Согласно СанПин и постановлениям нет четких ограничений по температуре холодной воды в кране. Однако, СНиП СП 30.13330.2016 указано, что нормальная температура холодной воды в квартире должна соответствовать значению 5 градусов Цельсия.

В то же время, допускаются довольно значительные сезонные колебания температуры холодной воды. Таким образом, средние значения температуры холодной воды в кране могут колебаться от 3 до 20 градусов. Таким образом, нормативы температурного режима горячего и холодного водоснабжения (гвс, гхвс) устанавливаются не по ГОСТу, а согласно СанПин, а также Постановлению Правительства РФ.

Что делать, если температура горячей воды не соответствует нормативу

Следует заметить, что в случае несоответствия температуры горячей воды в квартире потребитель вправе требовать перерасчета оплаты услуг горячего водоснабжения в размере:

  • уменьшение платы на 0,1% от стоимости за каждые 3 градуса отклонения. Но не стоит забывать про допустимые пределы отклонения температуры. То есть, следует считать отклонение не от 60, а от 57 градусов при замере в дневное время;
  • также следует помнить, что при уменьшении температуры горячей воды ниже 40 градусов Цельсия, потребитель вправе производить оплату, как за услугу холодного водоснабжения!

Но что делать, если температура горячей воды в кране значительно отличается от предельно допустимых значений? Прежде всего необходимо правильно сделать замер температуры горячей воды:

  • Требуется «спустить» горячую воду, то есть открыть кран и подождать 1-2 минуты, пока температура воды выравняется;
  • Затем набрать емкость объемом не менее литра так, чтобы вода начала переливаться через края емкости;
  • И только после этого можно устанавливать термометр для замера.

Помните, чтобы замер температуры горячей воды имел юридическую силу, он должен производиться специалистом компании поставщика услуг ЖКХ, либо специалистами Роспотребнадзора (либо в их присутствии). Если организация отказывается предоставить специалиста для проведения замера, то потребитель вправе подать жалобу в Роспотребнадзор!

Если же Вы проживаете в многоквартирном доме, услуги горячего водоснабжения в котором оказываются собственной котельной, то в случае нарушения норм предоставления услуг горячего и холодного водоснабжения Вы можете обратиться в свою управляющую компанию (УК), для осуществления замера, а также разрешения спора с организацией поставщиком коммунальных услуг. Теперь Вы знаете, какова температура горячей воды в многоквартирном доме по нормативу в 2020 году!

Какой температуры должна быть горячая вода в квартирах?

Трудно представить себе жизнь в квартире без горячей воды. Но не во всех домах данная коммунальная услуга предоставляется в соответствии с установленными нормами.

Горячее водоснабжение является одной из наиболее необходимых коммунальных услуг в благоустроенном жилье. Но на практике снабжение квартиры горячей водой не всегда соответствует установленным нормам СанПиН. Основные претензии потребителей заключаются в том, что температура горячей воды ниже допустимой.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Норматив температуры горячей воды в квартире

В соответствии с нормативом, прописанным в СанПиНе, температура горячей воды, подаваемой в благоустроенное жилье в конечной точке, должна находиться в пределах 60-75 градусов.

Указанное значение не может быть увеличено или понижено коммунальными службами. Жители оплачивают данную услугу и вправе требовать качества ее предоставления.

Закреплены и допустимые отклонения от указанных температур в большую или меньшую сторону:

  • В период с 0 до 5 часов в пределах 5 градусов;
  • В остальное время — не более чем на 3 градуса.

Осуществлять контроль за качеством предоставления услуги горячего водоснабжения должна Государственная жилищная инспекция и подобные госучреждения.

В их обязанности входит реагирование на жалобы от собственников и направление специалистов к работникам коммунального хозяйства, на которых они были составлены.

Температура горячей воды ниже нормы: что делать

Каким образом узнать, что температура в трубах выходит за установленные СанПиНом рамки?

Как произвести замер этого параметра в точке выхода воды из смесителя? Стоит помнить, что результаты, полученные при самостоятельном измерении температуры, не доказывают нарушения в предоставлении услуги ГВС коммунальными службами.

Осуществление замера поможет жителям квартир определить степень несоответствия утвержденным на законодательном уровне нормам. На основании этого, они вправе подать жалобу.

Порядок измерения температуры:

  • Открыть горячую воду и подождать 3 минуты;
  • Взять банку или кружку и подставить ее под струю воды из смесителя, которая после наполнения должна непрерывно переливаться через край;
  • Поместить бытовой термометр в центр наполненной емкости;
  • Ждать окончания роста показаний прибора.

Снимается только максимальное значение, по которому судят о качестве ГВС в точке забора. Замер должен производиться только на выходе из смесителя.

Результаты, полученные в любых других точках на трубопроводе, не должны браться во внимание, потому что на оставшемся отрезке до квартиры горячая вода может остывать. Все проблемы должны решаться владельцами участков сети.

Нормативы предоставления услуг горячего водоснабжения прописаны в нормативных актах. Если сотрудники ЖЭКа перекладывают проблемы несоответствия на жителей дома, то они нарушают закон. Причины отклонения температуры горячей воды интересовать собственников квартир не должны.

В сложившейся ситуации, жильцы должны грамотно составить жалобу для того, чтобы им произвели перерасчет за некачественно оказанную услугу.

Как действовать при обнаружении отклонения температуры ГВС от нормы?

Добиться перерасчета за горячее водоснабжение, предоставленное с нарушениями требований законодательства, можно в порядке, предусмотренном постановлением Правительства РФ №354, которое устанавливает правила предоставления коммунальных услуг населению.

Алгоритм действия жильцов:

  • Обнаружив нарушения норм СанПиНа (по описанной выше методике), собственник уведомляет диспетчерскую службу в устном или письменном виде. Все обращения у них обязательно регистрируются. В сообщении указывается фамилия, имя, отчество заявителя, адрес и описывается суть проблемы;
  • Диспетчер обязан сообщить следующую информацию: Ф.И.О., время и номер зарегистрированного обращения. Если сотрудник знает о причинах нарушения, то он должен довести эту информацию до заявителя, сделав отметку об этом;
  • В случае, когда диспетчеры не в курсе причин, они обязаны провести проверку. С заявителем согласуется время визита специалиста, которое, согласно п. 108 указанного Постановления, не должно быть позднее 2-х часов после принятия жалобы. Допускаются иные сроки, если они устроят жильцов;
  • Итогом проверки является составленный акт, в котором содержатся сведения о факте нарушения (подтвердился или нет), методе измерения, времени и адресе осуществления проверки;
  • Акты составляются в таком количестве, чтобы у каждой заинтересованной стороны было по 1 экземпляру (в т. ч. у заявителя и исполнителя).

Если результат проверки не устраивает жильцов, они вправе настоять на проведении повторного замера с привлечением эксперта. Время визита специалистов согласуется с собственниками квартир.

Оплата повторной проверки осуществляется исполнителем, но в случае неподтверждения факта некачественного предоставления услуги ГВС, заявитель обязан компенсировать понесенные расходы.

Порядок действий с актом на руках

Наличие оформленного акта о несоответствии качества горячего водоснабжения установленным нормам – основание для направления в УК требования проведения перерасчета за оказанную услугу. Необходимо владеть информацией о периоде, за который он может быть произведен.

Согласно постановлению Правительства РФ № 354 (п.112), датой окончания нарушения качества предоставляемой коммунальной услуги считается:

  • день информирования диспетчеров аварийной службы о восстановлении параметров до допустимых значений;
  • число и месяц проведения проверки после устранения нарушений.

Если с момента подачи жалобы горячее водоснабжение не приведено в соответствие с законодательными нормами, а повторная проверка не осуществлялась, то период предоставления некачественной услуги формально не окончен.

Об этом необходимо известить в требовании. Отказ УК в проведении перерасчета за услугу незаконен и может быть обжалован в суде. Помимо этого, о факте нарушения можно сообщить в Роспотребнадзор.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Температура горячей воды — не менее 50 градусов, воздуха в квартире — не выше +24

Критерии качества жилищно-коммунальных услуг утверждены постановлением правительства от 16 ноября 2020 года № 654 «Об изменении постановлений Совета Министров Республики Беларусь». Данный документ вносит ряд изменений и уточнений в законодательные акты и положения в области жилищно-коммунального хозяйства и предоставления услуг населению.

В частности, изменения будут внесены в постановление Совета Министров Республики Беларусь № 99 от 27 января 2009 года «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг». В обновленном варианте документа появится перечень критериев качества ЖКУ, список работ по техническому обслуживанию домофонов, измененный договор по управлению общим имуществом совместного домовладения, а также уточненные требования к проведению независимой экспертизы при недовольстве потребителя качеством ЖКУ.

Указано, что независимая проверка может проводиться потребителем за свой счет, а также постоянно действующей комиссией, созданной местным исполнительным и распорядительным органом или уполномоченным лицом по управлению общим имуществом совместного домовладения. В работе комиссии должно участвовать не менее трех членов.

Для проведения независимой экспертизы необходимы:

— письменное заявление потребителя, товарищества собственников или организации застройщиков, составленное в произвольной форме;

— копия претензионного акта и мотивированного письменного отказа в удовлетворении требований потребителя исполнителем либо копия письменного обращения потребителя с уведомлением о вручении письменного обращения исполнителю или с отметкой исполнителя о получении этого письменного обращения, если такое письменное обращение не рассмотрено в сроки, установленные законодательными актами.

В заявлении необходимо указать фамилию, имя, отчество потребителя или наименование организации собственников; место жительства или пребывания потребителя, место нахождения организации собственников; адрес и цель проведения независимой экспертизы, наименование жилищно-коммунальной услуги, по которой необходимо провести проверку, а также название организации-исполнителя, которая предоставляет услугу.

Потребитель также может представить любые другие документы, имеющие значение для осуществления независимой проверки. Все это гражданину нужно направить председателю комиссии.

В случае подтверждения факта неоказания ЖКУ или оказания ее с недостатками собственникам квартир будет сделан перерасчет. Детальный порядок перерасчета с формулами также расписан в данном постановлении.

Можно лишь отметить, что перерасчет платы за некачественные услуги по техническому обслуживанию жилого дома и обращению с твердыми коммунальными отходами сделают всем собственникам квартир в доме, даже если заявление поступит от одного из них. А плату за техническое обслуживание лифта, санитарное содержание вспомогательных помещений жилого дома пересчитают только потребителям, проживающим в одном подъезде, в котором будет выявлен факт неоказания услуги.

При определении качества предоставляемых услуг потребители могут руководствоваться критериями, которые также утверждены данным постановлением. Что нужно знать? В первую очередь то, что такие основные жилищно-коммунальные услуги, как техническое обслуживание, текущий и капитальный ремонт, санитарное содержание вспомогательных помещений, техобслуживание лифта и обращение с отходами, оказываются на конкурентной основе. Это значит, что организации, их предоставляющие, должны участвовать в конкурсе и соответствовать всем условиям его проведения.

Во-вторых, все дополнительные услуги должны предоставляться и оплачиваться потребителем только в случае, если у него с организацией, предоставляющей эти услуги, есть соответствующий договор.

В-третьих, для каждой услуги есть свои критерии оценки ее качества. Например, услуга по техническому обслуживанию считается качественной, если инженерные системы многоквартирного жилого дома функционируют бесперебойно, а конструктивные элементы здания технически исправны. Качество услуги по капитальному ремонту определяется исходя из следующих критериев: отсутствие претензий со стороны потребителей, соблюдение этапов планирования и организации капремонта, соблюдение сроков и графиков производства работ. Иными словами, если капитальный ремонт в вашем доме затягивается на долгие месяцы, это повод обратиться с жалобой на некачественное оказание услуги.

Услуга по санитарному содержанию вспомогательных помещений будет считаться предоставленной, если она оказывается в соответствии с перечнем и периодичностью, установленными законодательством (см. ссылку), а также при условии отсутствия обоснованных претензий со стороны потребителей.

Обеспечение бесперебойной и безопасной работы лифтов, а также освобождение в течение 15 минут с момента поступления вызова пассажиров из кабины лифта при возникновении аварийной ситуации позволят назвать услугу по техническому обслуживанию лифта предоставленной.

Отходы должны вывозиться в соответствии с периодичностью, установленной схемой обращения с коммунальными отходами на территории конкретного населенного пункта, качество питьевой воды должно соответствовать установленным санитарным правилам и нормам (см. «Питьевая вода и водоснабжение населенных мест. Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Санитарные правила и нормы СанПиН 10-124 РБ 99», утвержденными постановлением Главного государственного санитарного врача Республики Беларусь от 19 октября 1999 г. № 46).

Температура горячей воды в наших кранах должна быть не менее +50 градусов Цельсия, но не более +75 градусов, за исключением перерывов, предусмотренных законодательными актами.

Канализация должна работать круглосуточно, газ подаваться бесперебойно, за исключением перерывов, предусмотренных законодательными актами.

Допустимые перерывы в теплоснабжении — не более 24 часов при ликвидации аварий на сетях. При этом температура воздуха в жилых помещениях должна быть не менее +18 градусов Цельсия, но не более +24 градусов. То есть жаловаться на качество услуги теперь можно не только, когда в квартире холодно, но и слишком жарко.

Перерасчет за техническое обслуживание домофонов и систем видеонаблюдения можно требовать, если нарушено их бесперебойное функционирование, а данные в системе видеонаблюдения хранятся менее 72 часов.

К слову, перечень работ по техническому обслуживанию запорно-переговорных устройств жилого дома состоит из 14 пунктов. Например, специалисты обслуживающей организации должны ежемесячно проверять исправность домофона, дверного доводчика, чистить и смазывать замковое устройство, устранять причины образования конденсатных паров и т. п., по мере необходимости ремонтировать и регулировать отдельные блоки и узлы запорно-переговорного устройства, укреплять кабельные соединения, линии связи, идущие до квартиры потребителя, проводить другие работы из данного перечня.

Постановление № 654 вступает в силу с 1 января 2021 года, пункты 3 и 5 — после официального опубликования.

Подробности читайте в журнале «Живи Как Хозяин»

Яна ЩУКА

Портал коммунальной грамотности

19 Нояб 2020

Просмотров: 8860

Полная перепечатка текста и фотографий запрещена. Частичное цитирование разрешено при наличии гиперссылки.

ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ

Какой температуры должны быть воздух и горячая вода в квартире? | Дом и семья

Заглянем в «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам». Читаем:

«Начало отопительного периода устанавливается при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже +8 градусов по Цельсию, а конец отопительного периода — при среднесуточной температуре наружного воздуха выше +8 градусов по Цельсию в течение 5 суток подряд. Отопительный период должен начинаться или заканчиваться со дня, следующего за последним днем указанного периода».

А какова должна быть минимальная температура? Согласно санитарным нормам и правилам СНиП 2.08−01−89 «Жилые здания»:

Угловая комната +20; жилая комната +18; кухня +18; ванная +25; вестибюль, лестничная клетка +16; помещение лифта +5; подвал +4; чердак +4.

При этом температуру воздуха замеряют на внутренней стене каждой комнаты на расстоянии одного метра от наружной стены и 1,5 метра от пола. Но это — только после начала отопительного сезона. На межсезонье никаких нормативов нет — грейтесь кто как может!

И температура горячей воды, по «Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам», должна обеспечиваться круглогодично — не ниже +50 и не выше +75 градусов.

Если батареи греют плохо или из крана течёт вода меньшей температуры, жилец может написать заявление в свой ДЕЗ с просьбой их проверить. Для этого обычно приходит техник-смотритель или инженер местного ДЕЗа. После проверки батарей или водопроводной системы коммунальщики составляют акт в двух экземплярах, один из которых остается у владельца квартиры.

Если жалобы жильца подтвердятся, коммунальщики обязаны все исправить в среднем в срок от одного до семи дней, в зависимости от сложности работ. За время несоответствия нормативам по воде производится перерасчет квартплаты по заявлению жильца в районном расчетном центре, если температура горячей воды не дотягивала до нормы больше 3 градусов днем и больше 5 ночью. Отклонения температуры воздуха в комнатах по нормам вообще не допускаются. То есть батареи обязательно должны нагревать квартиру до указанных в санитарных нормах градусов. Если этого не происходит, тогда квартплата уменьшается индивидуально для каждой «пострадавшей» квартиры в зависимости от ее метража.

Странная логика. С одной стороны — отклонения температуры воздуха не допускаются, с другой — при отклонениях уменьшается квартплата. Без суда, в случае чего, не разберёшься. Тем не менее, знать это всё полезно.

Желаю всем встретить зиму не только со знаниями, но и с теплом в доме.

Что делать, если горячая вода в квартире недостаточной температуры и как добиться ее нормативного состояния? Разъясняет Александр Козлов

По требованиям санитарно-эпидемиологических правил и норм, температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С. Об этом в беседе с ER.RU рассказал координатор партпроекта «Единой России» «Школа грамотного потребителя» (ШГП), председатель комиссии Московской городской Думы по государственному строительству и местному самоуправлению Александр Козлов.

Если температура воды из горячего крана ниже 40 градусов, то такая вода считается холодной. Соответственно, и оплата должна уже идти по тарифу холодной, констатировал он.

«Если вы установили, что вода не соответствует нормам, то необходимо обратиться в управляющую организацию. Возможно, диспетчер сразу разъяснит, в чем проблема, – например, идут работы по устранению аварии. В ином случае он должен зафиксировать вашу заявку. В течение двух часов должен прийти представитель компании и сделать замеры, оформить акт», – пояснил депутат. Один экземпляр акта должен быть передан потребителю. Период перерасчета определяется с даты, указанной в акте замера, до даты, когда был произведен повторный замер и подтвержден факт устранения нарушения.

«Для точности замеры должны производить все-таки специалисты, но можно сделать это и самостоятельно. При этом нужно использовать только специальный термометр, рассчитанный на нагрев до 100 градусов. Перед определением температуры горячей воды в точке водоразбора производится слив воды, но не более трех минут», – рассказал Александр Козлов.

Допускаются перерывы подачи горячей воды: не более четырех часов единовременно, при аварии на тупиковой магистрали – до 24 часов подряд. В течение одного месяца перерывы в подаче горячей воды суммарно должны быть не более 8 часов. Если же перерывы горячего водоснабжения превышают нормы, то за каждый час такого периода размер оплаты за горячее водоснабжение снижается на 0,15%.

Если управляющая организация не реагирует на жалобы, координатор партпроекта ШГП советует обращаться в жилищную инспекцию.

«Отмечу, если температура горячей воды на входе в дом не соответствует нормам, то это вопрос не к управляющей компании (УК), а к ресурсоснабжающей организации. За исключением тех случаев, когда в доме ведется подготовка горячей воды, тогда вопрос также к УК. Однако в этом не должен разбираться потребитель. Ему в любом случае должен быть сделан перерасчёт, а дальнейшие нюансы уже не должны его касаться», – подчеркнул Александр Козлов, добавив, что, согласно последним поправкам в Жилищный кодекс о некачественных коммунальных услугах, потребители смогут получить перерасчет, не дожидаясь выяснений, в чьей зоне ответственности произошел сбой.

«Это не задача потребителя, а взаимоотношения между управляющей и ресурсоснабжающей организациями», — резюмировал он.

Законы Нью-Йорка о тепле и горячей воде: 5 правил, которые необходимо знать

Фото: Йоал Десурмонт через Unsplash

Теперь, когда погода становится все холоднее, многие из нас разогревают жару. Но в квартирах в Нью-Йорке арендаторы не могут контролировать их отопление. Вместо этого все зависит от домовладельца.

Что это значит для арендаторов? Что ж, домовладельцы должны поддерживать в многоквартирных домах жилищные условия. Когда температура падает, рабочее тепло в вашей квартире имеет решающее значение.Это не просто вопрос комфорта — это ваше право как арендатора.

Однако это не мешает некоторым попасть в неблагоприятные условия со своим домовладельцем. Вот что вам нужно знать.

Знаете ли вы, что сейчас «сезон тепла»?

Верно, жители Нью-Йорка. По данным Департамента сохранения и развития жилищного фонда, «сезон тепла» длится с 1 октября по 31 мая. В это время года отопление должно включаться в определенное время, как днем, так и ночью, в отличие от остального времени. год, когда не требуется тепла.

Права арендатора г. Нью-Йорка на отопление и горячую воду:

Собственники недвижимости обязаны соблюдать этот закон и обеспечивать жильцов теплом и горячей водой. В здании должна поддерживаться определенная температура в определенное время дня. Вот что вам нужно знать:

  • В период с 6 утра до 10 вечера, если наружная температура опускается ниже 55 градусов, внутренняя температура должна быть не менее 68 градусов по Фаренгейту.

  • Между 10 л.м. и 6 часов утра, внутренняя температура должна быть не менее 62 градусов по Фаренгейту.

  • Горячая и холодная вода должна подаваться круглый год. Температура горячей воды из-под крана должна быть не менее 120 градусов по Фаренгейту.

  • Однако, если есть устройство для ожога, клапан, используемый для регулирования температуры воды, чтобы вы не обожглись, есть немного места для изменения температуры. Для душа с ожогами установленные устройства должны иметь температуру не менее 100 градусов по Фаренгейту.

Несмотря на то, что этот закон существует, иногда домовладельцы и собственники не соблюдают его.

В 2019 году во время отопительного сезона в Департамент сохранения и развития жилищного фонда было подано 3000 жалоб, связанных с отоплением.

Фото: Сяолун Вонг через Unsplash

Что делать, если арендодатель не соблюдает закон?

Если вы оказались в таком положении, не переживайте.Есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы защитить себя, чтобы разрешить ситуацию.

«Обычно существует предпочтительная цепочка действий, начиная с суперкомпании, затем управляющей компании, — говорит Долли Хертц, брокер по недвижимости из нью-йоркской компании Engel & Völkers. как можно быстрее. Но очень важно следить за всем, постоянно рассылая электронные письма как супервизору, так и руководству, и во что бы то ни стало присоединиться к своим соседям, чтобы оказать на них давление.Надеюсь, вам не придется обращаться в суд, но если вы это сделаете, вам понадобятся эти электронные письма и их ответы или их отсутствие «.

Hertz также рекомендует почаще следить и «продолжать звонить и беспокоить себя, пока не начнется действие».

Если проявить инициативу, это может дать результаты и, надеюсь, убедиться, что ваше здание не будет в такой же ситуации в следующем сезоне.

Чего следует ожидать при подаче жалобы?

Фотография предоставлена: Ван Нампхуонг через Unsplash

Другой способ — подать жалобу в город через Интернет или по номеру 311.После того, как жалоба будет подана, ее проверка займет несколько дней.

First Housing Preservation and Development (HPD) попытается связаться с вашим домовладельцем. Оттуда отдел попытается снова связаться с вами, чтобы узнать, решена ли проблема.

Если проблема не исчезнет, ​​в соответствующее здание будет направлен инспектор для оценки ситуации. Владелец здания не будет уведомлен о дате осмотра.

Если инспектор обнаружит, что в здании есть нарушение, владелец собственности получит определенный срок, чтобы исправить это.В зависимости от того, насколько быстро ситуация будет решена или не решена, есть несколько результатов. В очень серьезных случаях HPD может возбудить судебное разбирательство в отношении владельца, что приведет к наложению крупных штрафов.

Попробуйте проактивный подход.

Несмотря на то, что нарушения тепла и горячей воды трудно предвидеть до переезда, есть некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы облегчить ситуацию в долгосрочной перспективе. Если вы ищете квартиру, постарайтесь быть в курсе окрестностей.

«Когда вы впервые отправляетесь в здание, в котором планируете жить, внимательно посмотрите на его состояние», — говорит Герц.«Проверьте чистоту вестибюля и коридоров. Это даст вам довольно хорошее представление об уровне ухода и обслуживания, которое обеспечивает здание. Если оно кажется заброшенным, скорее всего, впереди есть самые разные проблемы».

Если можете, попробуйте поговорить с нынешними арендаторами. Спросите, как обстоят дела с отоплением в холодные месяцы. Они смогут рассказать вам, каково там жить. Записи о зданиях также доступны в Интернете, поэтому небольшое исследование потенциального здания может оказаться полезным.

Ищете новую квартиру в аренду? Ищите апартаменты рядом с вами сегодня на Doorsteps!

Начало «теплового сезона» | Город Нью-Йорк

1 октября 2019 г.,

С началом «теплого сезона» в Нью-Йорке городские власти напоминают арендаторам, владельцам и арендодателям о требованиях к температуре для всех квартир и о возможности получения финансовой помощи для собственности, занимаемой владельцами.

Пресс-служба: [email protected]

НЬЮ-ЙОРК, Нью-Йорк — Комиссар по сохранению и развитию жилищного фонда Луиза Кэрролл объявляет о начале «теплого сезона» в Нью-Йорке, в течение которого все владельцы жилых домов обязаны поддерживать температуру в помещении на уровне 68 градусов, когда температура наружного воздуха опускается ниже 55 градусов во время день.Температура в помещении также должна быть минимум 62 градуса за ночь, независимо от температуры наружного воздуха. По закону владельцы зданий обязаны обеспечивать горячую воду до 120 градусов круглый год.

«Сезон тепла» 2019–2020 гг. Начинается во вторник, 1 октября 2019 г., и продолжается до воскресенья, 31 мая 2020 г.

Если в квартире не хватает тепла и / или горячей воды, жильцы должны сначала попытаться уведомить владельца здания, управляющего агента или суперинтенданта. Если обслуживание не восстанавливается, арендатор должен подать официальную жалобу по номеру 311.Чтобы подать жалобу, арендаторы могут позвонить по номеру 311, посетить веб-сайт 311 или использовать приложение 311Mobile (на устройствах Android и iOS), чтобы подать жалобу. Жильцы с нарушениями слуха могут регистрировать жалобы с помощью устройства тонального набора для глухих (TDD) по телефону (212) 504-4115.

«В то время как погода в этот сезон была относительно теплой, уже не за горами более холодная погода. Пожалуйста, будьте бдительны. Владельцы должны обеспечивать адекватное отопление и горячую воду, как того требует закон, во время отопительного сезона », — заявила комиссар HPD Луиза Кэрролл .«Если в вашей квартире нет отопления или горячей воды в холодные месяцы, сообщите об этом домовладельцу. Если состояние не исправлено, сообщите об этом в 311. HPD сделает все, что в его силах, чтобы привлечь владельцев к ответственности и обеспечить, чтобы арендаторы жили в безопасных и пригодных для жилья домах круглый год ».

«Несмотря на теплую погоду, которой мы наслаждаемся сейчас, холодные температуры будут здесь раньше, чем мы узнаем об этом», — сказал член Ассамблеи Стивен Цимбровиц (D-Бруклин), председатель Жилищного комитета Ассамблеи .«Чтобы обеспечить безопасную зиму для всех, как арендаторам, так и домовладельцам важно понимать требования города к теплому сезону и знать, что делать в случае возникновения проблем с теплом или горячей водой».

HPD отвечает на все жалобы на отопление и горячую воду и рекомендует арендаторам проверять онлайн-страницу HPD, чтобы узнать результат жалобы. Арендаторы также могут получать обновления статуса жалобы с помощью текстового сообщения, если номер телефона указан при подаче жалобы. Если домовладелец не может обеспечить отопление полностью, Программа аварийного ремонта HPD или Отдел жилищных споров вмешаются, чтобы восстановить тепло.

Чтобы предотвратить серьезные проблемы со здоровьем, связанные с переохлаждением в помещении, люди, живущие в домах или квартирах без тепла, должны защищать себя, надевая теплые слои одежды, сохраняя водный баланс и обеспечивая достаточное количество безопасного тепла. Использование дополнительного отопления может быть опасным. Чтобы узнать больше о том, как согреться этой зимой, посетите веб-сайт Министерства здравоохранения и психической гигиены (DOHMH), чтобы просмотреть их интерактивную онлайн-инфографику.

Владельцам недвижимости с низким доходом, у которых возникают проблемы с поддержанием тепла в своих домах, следует обращаться в Программу помощи в сфере домашнего энергоснабжения по телефону 1-800-692-0557.Соответствующие критериям домохозяйства могут получить дополнительную информацию о помощи в оплате счетов за отопление или ремонте отопительного оборудования.

В «Теплый сезон» 2018-2019 гг. (Ул. 1 октября, , , 2018 г. — 31 мая, , , 2019 г.):

  • 232 621 городские власти сообщили об общих проблемах с отоплением и горячей водой по номеру 311 (это число включает повторяющиеся звонки), что на 8,1 процента больше, чем в предыдущем «сезоне жары».
    • 136 101 уникальная проблема с отоплением и горячей водой (это число не включает повторяющиеся звонки).
  • Инспекторы HPD предприняли 128 052 проверки системы отопления и / или горячей воды (это число включает несколько попыток проверки в ответ на жалобу). Инспекторы HPD зафиксировали 4553 нарушения, связанных с отоплением, и 5731 нарушение, связанное с горячей водой, что на 4,2 процента меньше и на 9,3 процента больше по сравнению с предыдущим «отопительным сезоном».
  • HPD завершила аварийный ремонт на общую сумму 1,7 млн ​​долларов США, включая доставку топлива, ремонт котлов или ремонт горячей воды.Все расходы на ERP оплачиваются собственностью.
  • HPD подала в суд 2229 исков о перегреве и взыскала 1 507 145 долларов в качестве штрафных санкций по этим делам. Дополнительные $ 249 250 были собраны в виде штрафов за тепловые выплаты за 19 финансовый год.
  • HPD собрало 147 626 долларов США в качестве платы за тепловую инспекцию в течение 19 финансового года.

Главный совет сообщества в каждом районе по жалобам на первичное отопление / горячую воду
[Обратите внимание: здесь содержатся повторяющиеся жалобы]

Манхэттен

  • CB 12
    Всего жалоб: 12 033 | Пиковый месяц январь 2019 (2,614)

Бронкс

  • CB 7
    Всего жалоб: 11 590 | Пиковый месяц январь 2019 (2714)

Бруклин

  • CB 17
    Всего жалоб: 7 697 | Пиковый месяц январь 2019 (1,691)

Королев

  • CB 4
    Всего жалоб: 5,666 | Пиковый месяц январь 2019 (1083)

Статен-Айленд

  • CB 1
    Всего жалоб: Всего 1 609 | Пиковый месяц январь 2019 (448)

Нет горячей воды? Нет проблем!

Включение душа для утреннего ритуала пробуждения и обнаружение ничего, кроме ледяной воды, текущей из-под крана, чрезвычайно сбивает с толку и даже шокирует тех, кто полагается на этот стимул, чтобы быстро начать свой день.

Вы связываетесь с домовладельцем, который, возможно, еще не осознает проблему, и понимаете, что это нелегко. Но прежде чем начинать нагревать воду на плите и готовиться к принятию ванны с губкой, вы, вероятно, захотите прочитать эти советы, как выжить в квартире без горячей воды.

Ответственен ли арендодатель?

Здесь первым делом. Независимо от того, указано ли это в вашем договоре аренды или в договоре аренды, по закону руководство должно предоставить арендаторам безопасное и здоровое пространство для проживания.К счастью для всех нас, горячая вода — одна из услуг, которые считаются жизненно важными для здоровья и безопасности.

Что будет дальше

Если вы живете в многоквартирном доме, в котором есть один водонагреватель для всех жильцов, домовладелец обычно уточняет у ваших соседей, затрагивает ли проблема всех или только вас. Если вы единственный арендатор, у которого нет горячей воды, сантехник или другой профессиональный специалист по водопроводу будет вызван для проверки труб и других устройств, связанных с водой, в вашем доме, чтобы найти проблему.Однако, если в доме нет горячей воды, проблема обычно связана с водонагревателем.

В любом случае рекомендуется подавать жалобу в письменной форме после устного сообщения.

Почему выходят из строя водонагреватели?

Есть две распространенные причины выхода из строя водонагревателей. Они либо настолько стары, что просто изношены, либо термостат на них неисправен. Первое можно исправить только установкой нового водонагревателя. Однако если проблема заключается в термостате, то эта деталь — единственное, что необходимо заменить, чтобы правильно регулировать температуру и смягчить кризис.

В некоторых случаях решение проблемы с горячей водой может быть даже проще. Особенно в случае с газовыми водонагревателями, вы часто обнаружите, что обычно нужно повторно зажигать только контрольную лампу. Утечка в газовой магистрали также может быть виновником. И в газовых, и в электрических водонагревателях может потребоваться замена нагревательного элемента. Накопление отложений в баке также может ограничивать способность нагревателя нагревать воду до приемлемой температуры.

Сколько времени нужно, чтобы исправить проблему?

Независимо от причины проблемы, для ее решения обычно требуется не более 24 часов.Опять же, домовладелец обязан либо привлечь компетентного специалиста для решения проблемы, либо заменить водонагреватель на исправный.

Что делать, если арендодатель не ремонтирует водонагреватель?

У арендаторов домов и квартир с индивидуальными водонагревателями есть три варианта, если ремонт не будет произведен в течение 24 часов. Вы можете:

  • Оплачивайте самостоятельно ремонт или замену. Если вы можете позволить себе расходы, это самый эффективный способ вернуть себе горячую воду.Просто предъявите счет арендодателю на возмещение. Просто не забудьте связаться с агентством по поддержке арендаторов, если арендодатель не вернет вам деньги, и они помогут вам вернуть деньги по законным каналам, иногда вплоть до того, что вы подадите на арендодателя иск о возмещении ущерба в суде мелких тяжб.
  • Отказ от оплаты аренды. Поскольку ваш арендодатель не выполняет своего соглашения с вами о предоставлении безопасных и здоровых условий жизни, удержание арендной платы в этом сценарии приемлемо. Поговорите с агентством поддержки арендаторов, чтобы получить дополнительные советы о том, как предпринять это действие на законных основаниях.
  • Полностью разорвать договор аренды. Опять же, если домовладелец не выполняет свои обязательства перед вами как арендатором, это законный вариант.

Прочие соображения

Водонагреватели дорогие, поэтому перед покупкой нового будет разумно попросить уважаемого специалиста оценить проблему. Средняя национальная стоимость в 2019 году замены жилого водонагревателя для одного дома или квартиры (обычно емкостью 50 галлонов) составляет от 650 до 1800 долларов, включая детали и рабочую силу.Выберите специалиста, который бесплатно выполнит смету или согласится в письменной форме применить смету к самому обогревателю, если это будет сочтено необходимым.

Вам также следует сопоставить стоимость ремонта с заменой, особенно если водонагреватель старый. Средний срок службы газового водонагревателя составляет от восьми до 12 лет, а электрического — от 10 до 15. Оплачивать ремонт агрегата, срок годности которого истекает, по меньшей мере рискованно.

Арендаторы, которые живут в дуплексах, триплексах или квадроплексах, часто считают более экономичным объединение своих ресурсов и совместное использование водонагревателя.Следует рассмотреть вариант установки водонагревателя большей емкости, если в квартирах много людей или каждая квартира оборудована стиральными машинами.

Отсутствие горячей воды похоже на потерю электричества. Вы не понимаете, насколько сильно от него зависите, пока он не исчезнет. И хотя сейчас это кажется немыслимым, вы можете упустить задачу мыть посуду, когда она исчезнет!

Температура в системе горячего водоснабжения и код

Я заметил много неправильного цитирования кодов водопровода, когда дело доходит до температуры в системе горячего водоснабжения и управления системой горячего водоснабжения.Многие люди думают, что в модельных нормативах сантехники указаны максимальные температуры хранения в системе горячего водоснабжения. Фактически, мне неизвестны какие-либо правила сантехники для моделей, которые касались бы минимальной или максимальной температуры хранения.

Неправильно истолкованные коды

Были люди, утверждающие, что максимально допустимая температура хранения или установка термостата на водонагревателе составляет 120 ° F). Ни в одном модельном кодексе сантехники такое требование отсутствует. Были заявления, что максимальная температура составляет 125 ° F на основе этикеток с температурой ожога на внешней стороне большинства водонагревателей.Опять же, в каких-либо нормативных документах по сантехнике нет такого требования, касающегося температуры хранения или распределения горячей воды из водонагревателя.

Предупреждающие надписи просто уведомляют владельца или арендатора о том, что температура воды выше 125 ° F может привести к серьезным травмам и смерти и что наибольшему риску подвержены дети, пожилые люди и инвалиды. Этикетка также информирует вас о наличии устройств ограничения температуры и о том, что для получения дополнительной информации обратитесь к руководству по установке и эксплуатации.

Температура хранения и распределения горячей воды для бытового потребления часто является одной из самых неправильно понимаемых областей правил водоснабжения. В кодах моделей указаны максимальные температуры горячей воды, которые могут подаваться из различных приспособлений, но температуры хранения и распределения исторически не указывались в кодах водопровода. Судя по тому, что я много лет участвовал в слушаниях по нормам, установление обязательных температур может привести к увеличению затрат и рассматривалось как ограничение вариантов дизайна. Таким образом, важно, чтобы система горячего водоснабжения была спроектирована для предполагаемого применения, смонтирована в соответствии с проектом и обслуживается в соответствии с проектом.Если одно из звеньев цепи выходит из строя, могут возникнуть проблемы.

Кодекс дает нам температурные ограничения для различных сантехнических приборов, таких как душевые и ванны (максимум 120 ° F), и это часто неверно интерпретируется как максимальная установка температуры для термостата водонагревателя или температура хранения. Это одно из самых распространенных заблуждений.

IPC 2012 года имеет следующие требования к температуре душевого клапана:

424.3 Индивидуальные душевые клапаны. Отдельные комбинированные клапаны душа и ванна-душ должны быть клапанами с уравновешенным давлением, термостатическими или комбинированными клапанами с уравновешенным давлением / термостатическими клапанами, которые соответствуют требованиям ASSE 1016 или ASME A112.18.1 / CSA B125.1 и должны быть установлены в точке использовать. Комбинированные клапаны душ и ванна-душ, требуемые данным разделом, должны быть оборудованы средствами, ограничивающими максимальную настройку клапана до 120 ° F (49 ° C), которые должны регулироваться на месте в соответствии с инструкциями производителя.В соответствии с этим разделом нельзя использовать встроенные термостатические клапаны.

На языке раздела 424.3 МПК 2012 г. ясно, что душевой клапан имеет регулировку, которая называется «ограничитель максимальной температуры». Его необходимо отрегулировать после установки и перед тем, как занять здание, где подрядчик или владелец должны установить и поддерживать предельные значения в зависимости от сезона для защиты от ожогов. Причина, по которой они должны корректироваться по сезонам, заключается в том, что температура входящей холодной воды изменяется сезонно, что может повлиять на настройку температуры воды на выходе или смешанной воды.

В ходе обсуждения этого вопроса со многими людьми я обнаружил, что многие люди не имеют практических знаний о том, как изготавливаются, проектируются, устанавливаются и обслуживаются душевые клапаны. Именно по этой причине я предложил ASSE разработать технический документ, чтобы информировать общественность и промышленность о том, как устанавливать максимальные ограничители температуры на душевых клапанах и других устройствах ограничения температуры. Некоторые люди ошибочно полагают, что формулировка кода, гласящая, «означает, что ограничение максимальной настройки клапана до 120 ° F может быть достигнуто с помощью регулировки шкалы термостата на водонагревателе.”

Есть также люди, которые считают, что предотвращение ожогов с контролем температуры в системе горячего водоснабжения может быть достигнуто путем использования главного термостатического смесительного клапана на водонагревателе без установки ограничителей на душевых клапанах или без использования устройств ограничения температуры в точке использования. Главные смесительные клапаны не требуются в модельных сантехнических нормах, но это хорошая практика проектирования для постоянной температуры горячей воды.

Системы горячего водоснабжения уникальны тем, что смена оборудования в одной части системы может и, скорее всего, повлияет на производительность другой части системы.Простая замена протекающего водонагревателя, циркуляционного насоса, балансировочного клапана или смесительного клапана может значительно изменить производительность системы. Я расследовал множество случаев ожога, когда водонагреватель был заменен, а новая температура была намного выше, что приводило к ожогам. Также были инциденты, когда циркуляционный насос переставал работать, вызывая призывы «отключить горячую воду», обслуживающий персонал направился в механическое отделение и включил термостат водонагревателя. Затем, когда ничего не подозревающие люди наконец получили горячую воду, их обстреляли обжигающей горячей водой.

Есть несколько конструктивных проблем, которые необходимо решить в системе горячего водоснабжения. Некоторые из них охвачены кодами, а некоторые не охвачены кодами в настоящее время. Они следующие:

1. Максимальная температура, выходящая из выпускного отверстия приспособления — коды относятся к максимальной температуре от ливня, максимальной температуре, исходящей от приспособления для предотвращения ожогов. Как указано в правилах водоснабжения, максимальная температура, исходящая от прибора, не является максимальной температурой хранения или распределения.

2. Минимальная температура горячей воды для предотвращения роста бактерий Legionella — Минимальная температура для предотвращения роста бактерий Legionella составляет 122 ° F. При температуре выше 122 ° F и до 131 ° F бактерии Legionella выживают, но не размножаются. При температуре 131 ° F бактерии умирают от 5 до 6 часов. При температуре 140 ° F бактерии погибают примерно за 32 минуты. При температуре 151 ° F бактерии умирают мгновенно. Рекомендуемая минимальная температура дезинфекции составляет на несколько градусов выше 151 ° F, что составляет 158 ° F в течение примерно 5 минут.Чтобы предотвратить рост бактерий, коэффициент безопасности в пару градусов потребует минимум 124 ° F в самом холодном месте в системе распределения горячей воды. Самая низкая температура горячей воды в циркулирующей системе распределения горячей воды всегда находится в обратном трубопроводе горячей воды, непосредственно перед тем, как он снова присоединится к входу холодной воды в водонагреватель. Датчик температуры должен быть расположен непосредственно перед соединением обратной линии горячей воды, чтобы иметь возможность отслеживать самую низкую температуру горячей воды в системе и позволять обслуживающему персоналу регулировать температуру системы в источнике для поддержания температуры выше температуры роста легионелл.Всегда рекомендуется размещать датчики температуры и давления в верхней части каждого стояка воды и в конце удаленных ответвлений, чтобы регистрировать температуру и давление в этих местах для диагностических целей в больших зданиях. (Как правило, я рекомендую это, если конец ответвления трубопровода горячего водоснабжения находится на расстоянии более 100 футов от источника.)

Есть ли минимальная температура хранения горячей воды?

Нет, кодового языка для определения минимальной температуры хранения горячей воды бытового потребления не существует.Коды сантехники определяют горячую воду следующим образом:

Горячая вода — вода с температурой выше или равной 110 ° F (43 ° C).

Это не означает, что это хороший дизайн для хранения горячей воды при температуре 110 ° F. Для хранения при температуре 110 ° F потребуется массивный резервуар для водонагревателя, большие трубы для горячей воды, потому что через трубу горячей воды будет протекать больший процент горячей воды, чем через трубу холодной воды для смешанной температуры, и она находится в идеальной температуре роста. диапазон роста бактерий Legionella.Бактерии Legionella растут и размножаются при температуре от 68 ° F до 122 ° F; они быстро размножаются и развиваются при температуре от 95 ° F до 115 ° F. При температуре ниже 68 ° F бактерии выживают, но не размножаются. При температуре от 115 ° F до 122 ° F бактерии растут медленно. При температуре от 123 ° F до 131 ° F бактерии выживают, но не размножаются. При температуре 131 ° F бактерии умирают от пяти до шести часов. При температуре 140 ° F бактерии погибают за 32 минуты. При температуре 151 ° F он умирает за две минуты. При температуре 158 ° F и выше бактерии умирают мгновенно. Одним из наиболее широко распространенных и предпочтительных методов борьбы с бактериями Legionella является поддержание температуры резервуара для хранения горячей воды на уровне 135–140 ° F или выше.К сожалению, повышенная температура, необходимая для минимизации роста и уничтожения бактерий Legionella, может вызвать серьезные ожоги. (Для получения дополнительной информации о температуре роста легионелл посетите сайт www.legionellaprevention.org.)

Было много предложений по экологическому кодексу и энергетическому кодексу со стороны благонамеренных людей, пытающихся ограничить температуру горячей воды в целях энергосбережения. Есть вспышки легионеллы, которые были связаны с усилиями по энергосбережению обслуживающим персоналом и программами энергосбережения, которые требовали снижения температуры на водонагревателях, чтобы попытаться достичь экономии энергии для сокращения потерь энергии в режиме ожидания.В других случаях температуру снижали, чтобы избежать ожогов. Я исследовал множество вспышек легионелл, связанных с низкой температурой хранения горячей воды.

В кодах моделей нет языка, который описывал бы температуру хранения или распределения в системах горячего водоснабжения. К сожалению, есть некоторые местные нормы, которые позволили снизить температуру термостата водонагревателя до 120 ° F, чтобы обеспечить защиту от ожогов в душе и ванне, вместо того, чтобы требовать изделия с клапанами для душа, которые соответствуют отраслевым стандартам для клапанов для душа с компенсацией температуры и / или давления. и иметь регулируемые ограничители температуры для предотвращения ожогов в душе или требования к клапанам ограничения температуры, которые соответствуют отраслевым стандартам, указанным в кодексах.

Насколько мне известно, нет водонагревателя накопительного типа с термостатом, способным поддерживать постоянную и безопасную температуру горячей воды на выходе. У водонагревателей должна быть повышена температура, и на выпускном трубопроводе водонагревателя должен быть установлен смесительный клапан с регулируемой температурой. Это связано с тем, что большинство термостатов на водонагревателях накопительного типа расположены около дна резервуара, чтобы определять поступающую холодную воду.

Патрубок холодной воды подсоединяется к дну бака через погружную трубку или через соединение бака рядом с дном бака водонагревателя.Большинство термостатов водонагревателя не предназначены для точного контроля температуры на выходе водонагревателя. Они предназначены для включения и выключения горелки или подачи энергии. Могут быть значительные колебания примерно на 15 градусов выше и ниже заданного значения, что может допускать колебания температуры в резервуаре для горячей воды более чем на 30 градусов от температуры включения до температуры отключения энергии.

Что вызывает изменение температуры в системе горячего водоснабжения?

Есть несколько факторов, которые могут вызвать изменения температуры в системе горячего водоснабжения.К этим факторам относятся: использование или просадка, конструкция нагревателя, конструкция термостата, проблемы с балансировкой системы, проблемы с циркуляционным насосом, уставки смесительного клапана, неправильная обвязка смесительного клапана, скорость потока в проточных водонагревателях, толщина и тип изоляции, а также многие другие проблемы. которые могут повлиять на температуру в системе горячего водоснабжения.

Внутренняя конструкция многих термостатов водонагревателей имеет встроенную задержку реакции на температуру воды, кроме того, периодические короткие заборы галлонов или двух горячей воды жильцами здания могут вызвать попадание холодной воды на дно водонагревателя. водонагреватель, в результате чего термостат включается и нагревает несколько галлонов холодной воды на дне бака.Водонагреватель также перегревает менее плотную горячую воду, которая поднимается к верху резервуара. Это явление известно как термическое наслоение или наложение в водонагревателе. Если многократные короткие раздачи продолжаются в течение нескольких циклов, это может значительно перегреть воду в верхней части резервуара. Именно по этой причине нормы сантехнического оборудования не позволяют термостату на водонагревателе быть конечным регулятором температуры в целях предотвращения ожогов.

Нет ничего необычного в том, чтобы увидеть перепады температуры выше 30 ° F в верхней части водонагревателя.Вот почему рекомендуется иметь главный смесительный клапан, также известный как смесительный клапан с регулируемой температурой, который соответствует требованиям ASSE 1017 или CSA B125 на выпускной трубе водонагревателя.

Есть ли предел максимальной температуры для бытовых водонагревателей?

В кодах моделей сантехники не указана максимальная температура хранения. Для комбинированных систем горячего водоснабжения и горячего водоснабжения, когда температура системы горячего водоснабжения превышает 140 ° F, код IPC требует, чтобы смесительный клапан с регулируемой температурой, соответствующий стандарту ASSE 1017, ограничивал температуру горячей воды до 140 ° F.Это все еще не касается максимальной температуры хранения в резервуаре для горячей воды.

Существуют ли максимальные пределы температуры для различных сантехнических устройств?

Да, из-за опасности ожога различные приспособления имеют ограничения по максимальной температуре воды, выходящей из выпускного отверстия. На протяжении многих лет я работал во многих специальных комитетах по нормативам и комитетах по стандартам для изделий с клапанами контроля температуры, и в целом было решено, что максимальная безопасная температура горячей воды для многих приборов составляет 120F °.Это произошло потому, что при 120 ° F у купальщика есть около пяти минут, чтобы спастись, прежде чем произойдет необратимое ожоговое повреждение. Время варьируется в зависимости от толщины кожи. Дети, пожилые люди и люди с ограниченными физическими возможностями обычно подвергаются большему риску, потому что у них, как правило, снижена способность реагировать.

Глава 4 модельных правил по сантехнике охватывает особые требования к сантехническим приборам. Их:

A. Биде

Биде имеет ограничение на температуру 110 ° F в кодах моделей при использовании устройства ASSE 1070.Этот стандарт недавно был согласован как ASSE 1070-2014 / ASME A112.1070-2014 / CSA B125.70-14 «Требования к рабочим характеристикам устройств ограничения температуры воды». Температура воды на выходе из биде должна быть ограничена до максимальной температуры 110 ° F (43 ° C) с помощью устройства ограничения температуры воды, соответствующего клапанам ограничения температуры, перечисленным в кодах. Стандарт ASSE 1070 был недавно обновлен и согласован с CSA и ASME, и для его включения в коды моделей потребуется несколько лет.Инженеры могут действовать на опережение, указав новый гармонизированный стандарт прямо сейчас, вместо того, чтобы ждать, пока он потребуется в кодексе 2018 года, который будет принят во многих юрисдикциях в 2019 году.

B. Температурная вода для общественных мест для мытья рук

Согласно спецификациям для общественных помещений для мытья рук, температура воды в общественных местах для мытья рук должна быть ограничена до 120 ° F и подаваться через утвержденное устройство ограничения температуры воды. который соответствует ASSE 1070-2014 / ASME A112.1070-2014 / CSA B125.70-14.

C. Пределы температуры душа

Глава 4 типовых правил сантехники охватывает отдельные душевые клапаны и комбинированные клапаны ванна-душ и требует, чтобы они были сбалансированными по давлению, термостатическими или комбинированными клапанами с балансировочным давлением / термостатическими клапанами, которые соответствуют требованиям. из ASSE 1016 или ASME A112.18.1 / CSA B125.1 Этот стандарт также был недавно гармонизирован, и его новое название — «ASSE 1016-2011 / ASME A112.1016-2011 / CSA B125.16-2011.(ASSE 1016) Производительность ». Требования к автоматическим компенсационным клапанам для индивидуальных душей и совмещенных ванн / душевых кабин, которые должны быть установлены в месте использования. Комбинированные клапаны душ и ванна-душ, требуемые данным разделом, должны быть оборудованы средствами для ограничения максимальной настройки клапана до 120 ° F (49 ° C) или ниже, которые должны регулироваться на месте в соответствии с инструкциями производителя. Встроенные термостатические клапаны, в том числе смесительные клапаны на месте использования ASSE 1070 и главные смесительные клапаны ASSE 1017, не должны использоваться в соответствии с этим разделом, поскольку они не могут справиться с тепловым ударом, связанным с дисбалансом давления в системе, связанной с использованием приспособлений.Это особенно важно для данного применения, потому что в душе все тело погружается в струю воды, и любое резкое изменение температуры может вызвать поскользнуться и упасть или получить ожог. Смесительные клапаны могут снизить опасность ожогов, но не опасность теплового удара.

D. Групповые души

Температурные пределы и допустимые устройства для групповых душей описаны в разделе 424.4 МПК. Для установок с одной температурой клапан обычно настраивается персоналом предприятия на комфортную температуру купания от 100 ° F до 105 ° F.Когда установлено устройство ASSE 1069, купальщик обычно не имеет индивидуального контроля температуры. У купальщика будет просто двухпозиционный клапан или кнопка дозирования. Групповые души распространены в школах, тюрьмах, клубах здоровья и других учреждениях. Температурный предел для этого типа светильников составляет 120 ° F для групповых душей, но это не было бы практической настройкой температуры. Типичная установка температуры — комфортная температура купания от 100 ° F до 105 ° F. Если используется индивидуальное управление душем и в душе подается как горячая, так и холодная вода, в душе должна подаваться как горячая, так и холодная вода, а затем — ASSE 1016-2011 / ASME A112.1016-2011 / CSA B125.16-2011. Требования к характеристикам для автоматических компенсирующих клапанов для отдельных душей и комбинированных ванн / душевых (ASSE 1016) подходят для управления температурой воды. Устройство ASSE 1016 имеет ограничитель максимальной температуры, который должен регулироваться установщиком и сезонно корректироваться обслуживающим персоналом, чтобы ограничить максимальную температуру горячей воды до 120 ° F или ниже.

E. Ванны и гидромассажные ванны

Клапаны для ванн и гидромассажных ванн должны иметь подачу горячей воды до максимальной температуры 120 ° F (49 ° C) с помощью устройства ограничения температуры воды, которое соответствует ASSE 1070 или CSA B125.3, за исключением случаев, когда такая защита обеспечивается комбинированным клапаном ванна / душ в соответствии с Разделом 424.3.

Есть ли минимальная температура хранения горячей воды для водонагревателей?
В сантехнических правилах конкретно не указана минимальная температура хранения горячей воды, но они определяют горячую воду как «воду с температурой выше или равной 110 ° F (43 ° C)». К сожалению, 110 ° F — идеальная температура для роста бактерий Legionella и других патогенов.

Кроме того, если водонагреватель настроен на 110 ° F и рассчитан на 20-градусную разницу температур в системе, то арматура в конце системы будет получать воду с температурой около 100 ° F и с температурой обратной воды около 90 °. Ф.

Существует ли требование кода для перенастройки ограничителей температуры при изменении температуры в системе горячего водоснабжения?

Это можно было бы оспорить, но не существует какого-либо языка, который бы это конкретно рассматривал. Однако существует кодовый язык, который требует, чтобы компоненты обслуживались в соответствии с инструкциями производителя по установке. Таким образом, это зависит от того, покрывает ли производитель этот язык в своей литературе по установке и обслуживанию. Некоторые делают, а некоторые нет.

Независимо от того, что говорится в документации производителя, если есть что-то, что вызывает изменение температуры в системе горячего водоснабжения, каждый душевой клапан и клапан ограничения температуры в системе следует перенастроить, чтобы ограничить температуру системы горячего водоснабжения до безопасной температуры. Таким образом, при замене водонагревателя подрядчик по установке должен подождать, пока температура горячей воды не нагреется до полной температуры горячей воды, а затем подать горячую воду из каждого душевого клапана на объекте и проверить, установлены ли ограничители горячей воды. правильно.В противном случае он может предложить изменить их для домовладельца по цене или предоставить владельцу письменные инструкции о том, как следует выполнять эту процедуру. Это снимает с подрядчика ответственность в случае ожога, связанного с ограничением хода, после того, как он выполнил работы в системе горячего водоснабжения.

У хороших подрядчиков эти документы уже будут распечатаны с инструкциями о том, как это должно быть сделано. Если владелец не хочет брать на себя эту задачу, может взиматься плата за каждый клапан, который настраивается для предотвращения ожогов.Эту же процедуру следует выполнить, если кто-то просто изменит настройку термостата на водонагревателе.

Контрольный список для ввода в эксплуатацию системы горячего водоснабжения:

1. Убедитесь, что циркуляционный насос работает, если он установлен.

2. Убедитесь, что направление потока циркуляционного насоса правильное.

3. Задокументируйте напор, расход и мощность, напряжение, фазу, производителя и номер модели циркуляционного насоса.

4. Проверьте и задокументируйте заданное значение термостатического смесительного клапана (если смесительный клапан установлен).Задокументируйте температуру поступающей холодной воды, температуру поступающей горячей воды и температуру на выходе с помощью одного устройства, протекающего вниз по потоку. Убедитесь, что разница температур между горячей водой и темперированной водой соответствует требованиям производителя к разнице температур (5–20 ° F). Смесительные клапаны с биметаллическими змеевиками обычно требуют более высокого минимального расхода или циркулирующего потока и разницы температур не менее 20 ° F.

5. Укажите производителя, номер модели, а также диапазон расхода и температуры смесительного клапана (если он установлен).

6. Убедитесь, что расширительный бак или средство для снятия теплового расширения установлено и правильно рассчитаны на трубопровод холодной воды, ведущий к водонагревателю.

7. Если установлены и циркуляционный насос, и термостатический смесительный клапан, убедитесь, что обратный трубопровод установлен правильно в соответствии с инструкциями по установке производителя смесительного клапана.

8. Подайте горячую воду из самого дальнего от источника горячей воды приспособления, пока температура горячей воды не стабилизируется.Документируйте и записывайте максимальные температуры системы горячего водоснабжения с помощью калиброванного термометра в чашке в пределах 6 дюймов от выпускного отверстия на самом дальнем приспособлении каждые 15 секунд, пока температура не стабилизируется для пяти последовательных измерений.

9. Если рядом с концом системы возврата горячей воды есть датчик температуры, убедитесь, что температура возврата горячей воды выше 124 ° F, чтобы предотвратить рост бактерий Legionella.

10. Если температура обратной линии горячей воды слишком низкая, отрегулируйте термостат на водонагревателе или термостатическом смесительном клапане в соответствии с требованиями, чтобы получить желаемую температуру обратной линии горячей воды, чтобы избежать температуры в системе горячей воды, способствующей развитию легионелл и других органических веществ. рост возбудителя.

11. Запишите максимальную температуру в системе горячего водоснабжения с помощью термометра в чашке на расстоянии 6 дюймов от выпускного отверстия прибора во всех приборах, использующих горячую воду. Записывайте температуру каждые 15 секунд в течение пяти минут или до тех пор, пока температура не стабилизируется для пяти последовательных измерений.

12. Если какие-либо душевые кабины, ванны / душевые кабины или другие приспособления с предельными значениями температуры, требуемыми кодексом, имеют максимальную температуру горячей воды, превышающую предельное значение кода, отрегулируйте концевые ограничители или ограничивающее устройство и повторно выполните испытание предельного максимального значения температуры.

13. Если владелец не желает проводить испытания с ограничением максимальной температуры, чтобы убедиться, что температуры безопасны, предоставьте владельцу документацию о том, как это должно быть сделано. Кроме того, предоставьте изготовителю литературу по установке и техническому обслуживанию и попросите владельца подписать уведомление о том, что вы ознакомили их с этим требованием и что они обязаны выполнять регулировку ограничителя хода до начала работы и сезонно в соответствии с инструкции производителя по установке.

Хорошая конструкция системы должна соответствовать перечисленным настройкам температуры. Горячую воду следует хранить при температуре 140 ° F или выше, чтобы минимизировать рост бактерий Legionella. Система должна иметь смесительный клапан для поддержания постоянной температуры подачи горячей воды с помощью циркуляционного насоса, рассчитанного на 10-градусный перепад температур во всей системе. Если в системе используется технология биметаллического змеевика в главном смесительном клапане, для правильной работы клапана может потребоваться 20-градусный перепад температур.Температуры по всей системе с расчетом разницы температур в системе 10 градусов должны быть следующими:

1. Температура хранения горячей воды в водонагревателе (WH) = 150 ° F.

2. Температура распределения горячей воды на выходе главного смесительного клапана (MV) = 134 ° F.

3. Минимальная температура возврата горячей воды. на HWR conn. к входу CW WH / MV = 124 ° F.

4. Душевые кабины — температура подачи горячей воды в каждом душе будет немного отличаться от 134 ° F до 129 ° F, в зависимости от того, где он находится в распределительной системе. Ограничитель максимальной температуры должен быть отрегулирован на всех душах и ваннах / душах. до максимум 110 ° F-115 ° F или по мере необходимости (120 ° F макс.)

5. Все остальные приспособления, требующие защиты по предельному температурному режиму — Каждый прибор будет иметь немного отличающуюся температуру подачи горячей воды от 134 ° F до 129 ° F, в зависимости от того, где он находится в распределительной системе, если температура равна 120 или ниже. ° F требуется для защиты от ожогов, необходимо использовать смесительный клапан в месте использования, соответствующий ASSE 1070. Регулировку ограничения максимальной температуры следует отрегулировать, чтобы ограничить горячую воду до требуемой температуры на уровне или ниже 120 ° F, чтобы предотвратить ожоги (110 ° F в биде.См. Код для различных других температурных ограничений на приспособлениях).

Рон Джордж, CPD, президент Plumb-Tech Design & Consulting Services LLC. Посетите www.Plumb-TechLLC.com .

Закон Нью-Йорка о тепле: право съемщиков на отопление и горячую воду

В холодную ночь дома в Нью-Йорке есть ли более успокаивающий звук, чем шипение радиатора? Но звук шипения радиатора — это не просто сезонное удовольствие; это ваше право как арендатора. Согласно закону г. Нью-Йорка о тепле, домовладелец должен обеспечивать отопление и горячую воду.Читайте полное изложение того, как этот закон работает в Нью-Йорке.

Weeksville

1571 Sterling Place

1 695 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 1 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Bay Ridge

7001 Ridge Crest Terrace

2 000 долл. США Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. 2 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Gravesend

237 Bay 43rd Street

2350 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 3 | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 3.5

Gravesend

1721 Dahill Road

1 650 долларов США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 2 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Канарси

1793 Восточная 91-я улица

2450 долл. США Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. 3 | [email protected] Создано в Sketch. 1.5

Восточный Нью-Йорк

Уорик-стрит, 660

2 000 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 2 | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 1

Кенсингтон

731 Восточная 8-я улица

1 575 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 1 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Flatbush

1094 Нью-Йорк Авеню

1 575 долл. США Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. 1 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Weeksville

1530 Park Place

2200 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 3 | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 1

Равнины

1349 Восточная 58-я улица

1 950 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 2 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Бушвик

1119 Уиллоуби-авеню

2,500 долл. США Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. 2 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Проспект Леффертс Гарденс

1143 Nostrand Avenue

1 900 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 2 | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 1

Когда в Нью-Йорке жаркий сезон?

Официальный отопительный сезон Нью-Йорка начинается 1 октября и продлится до 31 мая. В течение этого периода владельцы недвижимости должны обеспечивать жильцов теплом и горячей водой на следующих условиях:

  • День: Между 6:00 и 22:00, если наружная температура опускается ниже 55 градусов. Требуемая внутренняя температура составляет не менее 68 градусов по Фаренгейту.
  • Ночь: С 22:00. и 6 часов утра, минимальной температуры наружного воздуха нет. Требуемая внутренняя температура составляет не менее 62 градусов по Фаренгейту.

Некоторые арендодатели и владельцы недвижимости не всегда соблюдают этот закон. В предыдущие сезоны жары жильцы подали тысячи жалоб в Департамент сохранения и развития жилищного фонда.

Если вы окажетесь среди этого участка, по закону «вам разрешено удерживать арендную плату», — говорит Джастин Ла Морт, адвокат по жилищным правам в Бруклине.Однако, предупреждает он, домовладелец может обратиться к вам и подать на вас в суд за неуплату. «Таким образом, главный вопрос, — говорит Ла Морт, — заключается в том, следует ли вам удерживать арендную плату».

Что делать, если у вас нет тепла и горячей воды?

La Mort рекомендует в первую очередь немедленно связаться с арендодателем. В договоре аренды должны быть указаны шаги, которые необходимо предпринять, чтобы должным образом сообщить о повреждениях и необходимом ремонте. Если возникла чрезвычайная ситуация, позвоните арендодателю, чтобы как можно скорее известить его о вашей проблеме, а затем отправьте письменное уведомление — электронная почта в порядке.Сохраните копии всей письменной корреспонденции для своих записей.

Если ваш домовладелец не решит проблему в разумные сроки, вы имеете право связаться с 311, чтобы сообщить о нарушении. На этом этапе вы также имеете право подать на него в суд за нарушение гарантии пригодности для проживания и можете начать рассмотрение дела HP в жилищном суде. Процедура HP («HP» означает «жилищная часть») — это процесс, с помощью которого вы можете заставить арендодателя произвести необходимый ремонт. Для получения конкретной информации о возбуждении дела HP посетите веб-сайт жилищного суда.Суд действительно взимает плату за подачу документов, но он может делать исключения для арендаторов, которые не могут их себе позволить. Обратите внимание, что Жилищный суд Нью-Йорка открыт для рассмотрения чрезвычайных ситуаций во время COVID-19, в том числе для восстановления основных услуг, таких как отопление и горячая вода.

Форт Джордж

550 West 184th Street

2 000 долл. США Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. 2 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Восточный Гарлем

1910 Третья авеню

1 714 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 1 | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 1

Ленокс Хилл

1109 Первая авеню

1750 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 1 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Кипс-Бэй

230 Восточная 25-я улица

2350 долл. США Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. 1 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Inwood

570 West 204th Street

2250 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 2 | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 1

Восточный Гарлем

418 Восточная 120-я улица

2150 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 2 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Адская кухня

417 West 43rd Street

2300 долл. США Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. 1 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Yorkville

423 Восточная 83-я улица

2475 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 1 | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 1

Нижний Ист-Сайд

90 Стэнтон-стрит

2350 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 1 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Ленокс Хилл

488 Восточная 74-я улица

1700 долл. США Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. Студия | [email protected] Создано в Sketch. 1

Восточный Гарлем

26 Восточная 105-я улица

1 650 долларов США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 1 | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 1

Inwood

10 Парк Терраса Восток

1 650 долларов США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 1 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Что вам понадобится, когда вы явитесь в суд:

  • Имя и адрес арендодателя
  • Имя и адрес управляющего агента (если он есть)
  • Правильные формы из жилищного суда заполнены полностью
  • Переписка между вами и вашим арендодателем по вашим вопросам
  • Квитанции за услуги, если вы сами оплатили ремонт отопления или горячей воды
  • Завершенный запрос на осмотр (если вы хотите, чтобы ваша арендуемая недвижимость была осмотрена)

Хотя обстоятельства могут вынудить вас произвести необходимый ремонт самостоятельно, не удерживайте арендную плату для оплаты этих расходов.Адвокат Стивен Смолленс советует вместо этого подать на арендодателя в суд. «[Это] гораздо более быстрый способ добиться справедливости, чем ожидание судебного иска за неуплату ренты».

[Этот пост был обновлен и переиздан.]

Западный Гарлем

6 Терраса Святого Николая

2 995 долл. США Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. 3 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Форт Джордж

550 West 184th Street

2 000 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 2 | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 1

Восточный Гарлем

1910 Третья авеню

1 714 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 1 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Ленокс Хилл

1109 Первая авеню

1750 долл. США Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. 1 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Кипс-Бэй

230 Восточная 25-я улица

2350 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 1 | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 1

Hudson Heights

200 Haven Avenue

2 800 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 2 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Inwood

570 West 204th Street

2250 долл. США Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. 2 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Линкольн-сквер

57 West 70th Street

2,525 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 1 | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 1

Восточный Гарлем

418 Восточная 120-я улица

2150 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 2 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Адская кухня

417 West 43rd Street

2300 долл. США Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. 1 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Yorkville

423 Восточная 83-я улица

2475 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 1 | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 1

Нижний Ист-Сайд

90 Стэнтон-стрит

2350 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 1 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Вот что делать, если в вашей квартире этой зимой не будет тепла — Бэттери-Парк-Сити — Нью-Йорк

В Нью-Йорке есть четкие правила, регулирующие минимальную температуру в зданиях во время «теплового сезона».»Просмотреть полную подпись

Shutterstock

По мере того, как дни становятся холоднее, ваша квартира должна начать нагреваться.

В Нью-Йорке есть четкие правила, регулирующие минимальную температуру в зданиях во время «отопительного сезона» — периода времени, в течение которого домовладельцы должны обеспечивать тепло, в зависимости от температуры на улице и времени суток.

По состоянию на 6 октября в городской департамент сохранения и развития жилищного фонда уже поступило 1 036 жалоб в связи с текущим отопительным сезоном, наибольшее количество жалоб поступило в октябре.1 — первый день вступления в силу регламента.

В прошлом году в агентство поступило 237 622 жалобы, сообщается на его сайте.

Вот что нужно знать о тепле в своей квартире этой осенью и зимой:

Когда сейчас теплый сезон?

Тепловой сезон длится с 1 октября по 31 мая в Нью-Йорке. Арендодатели также должны обеспечивать горячую воду постоянной температурой не менее 120 градусов по Фаренгейту 365 дней в году.

Насколько тепло должно быть в моей квартире?

Во время отопительного сезона владельцы недвижимости должны соблюдать правила относительно того, насколько тепло в их домах.

• С 6 утра до 10 вечера, если температура на улице опускается ниже 55 градусов, внутренняя температура должна быть не менее 68 градусов.

• Между 22:00 и 6 часов утра, если температура на улице опускается ниже 40 градусов, внутренняя температура должна быть не менее 55 градусов по Фаренгейту.

Что делать, если в моей квартире не работает отопление?

Позвоните своему домовладельцу или руководителю, чтобы сообщить о проблеме.Если жара не возникает, вы можете подать жалобу в HPD, позвонив по номеру 311 или посетив 311ONLINE. Вы также можете регистрировать жалобы с помощью городского мобильного приложения 311.

Вы также можете проверить статус своей жалобы или найти нарушения, связанные с открытием отопления и горячего водоснабжения в ваших зданиях, посетив веб-сайт HPD.

Если ситуация не была исправлена, несмотря на то, что вы сообщили об этом домовладельцу и 311, вашим следующим шагом может стать жилищный суд.

СВЯЗАННЫЕ

Слишком жарко или слишком холодно: как пережить зиму в вашей квартире
► Как исправить тепло в вашей квартире

Массачусетс Право арендатора на горячую воду

Если арендодатель не обеспечивает вас горячей водой, свяжитесь с нами.

Если вы арендатор в штате Массачусетс, вы как съемщик имеете право на некоторые очень определенные права.Среди ваших прав — обеспечение вашей квартиры горячей водой; как арендатор в Массачусетсе, ваш домовладелец обязан поддерживать подачу горячей воды. Беглый взгляд на государственный санитарный кодекс показывает, насколько однозначно защищается это право:

105 C.M.R. §§ 400 и 410 Государственного санитарного кодекса.

Ваши права как арендатора на получение горячей воды вытекают из Общего закона штата Массачусетс, c. 111, § 127A, который ссылается на государственный санитарный кодекс и на то, что составляет «жилые» условия жизни.Что касается вашего права на горячую воду, раздел 410.190 государственного санитарного кодекса гласит:

.

«Собственник должен обеспечить и поддерживать в рабочем состоянии помещения, способные нагревать воду. Владелец также должен обеспечить горячую воду для использования при температуре не ниже 110 ° F (43 ° C) и в количестве и давлении, достаточных для нормального использования всех сантехнических приборов, которым обычно требуется горячая вода для их надлежащего использования. и функция […] ».

Ваше право на горячую воду не может быть изменено

Ваш арендодатель может не заключить соглашение, которое пытается обойти этот минимальный стандарт.Например, арендодатель не может предложить вам арендную плату на 100 долларов меньше, если вы согласны жить с холодной водой. Как арендатору штата Массачусетс, вам должна быть предоставлена ​​горячая вода, в противном случае ваш домовладелец нарушит закон и может выплатить вам гражданский ущерб в размере до трехкратной арендной платы за один месяц, а также гонорары адвокатов и расходы.

Кроме того, если ваш домовладелец выполняет работы в квартире и ему необходимо перекрыть доступ к вашей горячей воде, он должен уведомить вас об этом в разумные сроки. Разумное уведомление обычно означает 24 часа.

Что делать, если арендодатель нарушает ваше право на горячую воду?

Что делать, если арендодатель не выполняет свои обязанности? Если вы оказались без горячей воды, сделайте следующее:

1) Сообщите арендодателю письменно. Этот шаг поможет вам в будущем, так как у вас будет ориентир, с которого можно будет работать, если арендодатель не произведет ремонт своевременно.Легко позвонить по телефону и подумать: «Хорошо, теперь мой домовладелец об этом знает». Однако, если арендодатель не восстановит горячую воду, вам потребуется письменное подтверждение того, что вы сообщили ему, что вам необходимо восстановить горячую воду.

2) Обратитесь в местный совет здравоохранения и назначьте осмотр , чтобы определить ваши законные права. Совет по здравоохранению является «незаинтересованной третьей стороной», что означает, что он не на вашей стороне или на стороне арендодателя. Однако они задокументируют отсутствие горячей воды и прикажут арендодателю восстановить ее.Если арендодателю не удается восстановить горячую воду, он может подать иск и, возможно, арестовать арендодателя за нарушение закона. Дело в том, чтобы задокументировать условия и восстановить горячую воду. Часто домовладельцы не начинают восстанавливать горячую воду до тех пор, пока не получат приказ от местного управления здравоохранения.

3) Удерживать арендную плату. Чтобы удержать арендную плату, ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать о своих правах и процедурах в Массачусетсе. По сути, после того, как вы подали официальный запрос на ремонт, который не был удовлетворен вашим арендодателем, вы можете подать заявку на удержание арендной платы в качестве варианта, чтобы стимулировать быстрое выполнение требований.Вам нужно будет сообщить арендодателю в письменной форме, что вы удерживаете арендную плату до тех пор, пока не будет восстановлена ​​горячая вода. Это письмо следует отправить ДО того, как наступит срок выплаты арендной платы. Удержание арендной платы не означает, что теперь вы можете пойти и потратить деньги на аренду. Ваша арендная плата будет полностью оплачена после восстановления горячей воды. Рекомендуется открыть отдельный счет и вносить арендную плату на этот счет по мере наступления срока выплаты арендной платы. В Массачусетсе нет закона об условном депонировании арендной платы, поэтому открывать отдельный счет не требуется, но это хорошая практика.

4) Если домовладелец не восстановит горячую воду, вам причитается денежная компенсация и может считаться «конструктивным выселением». Конструктивное выселение — это когда условия в ваших квартирах настолько плохи, что вы не можете жить в доме. квартира, потому что она не подходит для проживания людей. Ущерб от таких действий составляет трехкратную арендную плату за один месяц плюс гонорары адвоката и расходы по статуе Массачусетса «Нарушение спокойствия» или 186 разделу 14.

Итог:

Ваш домовладелец обязан обеспечить вас горячей водой.Это право делает вашу квартиру пригодной для проживания человека. Если у вас нет горячей воды, сообщите об этом арендодателю в письменной форме. Позвоните в медицинскую комиссию и назначьте осмотр. Удерживайте арендную плату, если горячая вода не была восстановлена ​​после «разумного уведомления». Подайте в суд на арендодателя за то, что он не восстановил горячую воду из-за нарушения статуи тихого удовольствия, которая предусматривает трехкратную месячную арендную плату плюс гонорары адвоката и расходы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.