Как живётся в квартирах, отремонтированных сервисом «Сделано» — The Village
Когда мы купили квартиру, сразу начали думать, что делать с ремонтом. Папа нашёл сервис «Сделано» в интернете. То, что обещала команда, звучало заманчиво. Но окончательное решение мы приняли, когда посмотрели уже отремонтированную сервисом квартиру в Красногорске. Работы в ней закончили, но мебель ещё не завезли, так что получилось оценить только сам ремонт. Мне всё понравилось, я люблю минимализм, а вот мою девушку пришлось уговаривать: она не могла смириться с тем, что всё будет в одном цвете. В итоге мы решились и выбрали вариант ремонта «Париж» в полной комплектации: с заменой окон и батарей, с кондиционерами и тёплыми полами.
Небольшие трудности возникли, когда мы захотели снести перегородки и объединить балконы с комнатами. Нам сказали, что в пакет типового ремонта эти работы не входят. С другой стороны, определение типового проекта у ребят от ремонта к ремонту расширяется и трансформируется. Балконы оставили как есть, но перепланировку всё-таки сделали: за счёт коридора расширили кухню и сделали гостиную-столовую проходной.
Мне не очень нравится решение со светом: нам повесили одну люстру в центре потолка, и всё. Теперь придётся докупать торшеры и светильники, чтобы иметь возможность менять освещение в зависимости от ситуации. Ещё у нас есть интересная фишка: рабочие поставили новый звонок, но старый отключать не стали, так что у нас два работающих звонка с разным звуком.
Но крупных претензий нет. Стены ровные, всё сделано качественно. Материалы использовали не самые дешёвые, причём нам дали смету и контакты поставщиков, чтобы за дополнительные деньги можно было добрать то, что не входит в проект.
В договоре написано, что сервис обязуется выполнить ремонт за 50 рабочих дней. В нашем случае они уложились точно в срок. Как нам показалось, под конец они очень торопились, потому что на финальном этапе трудилось по три человека в каждой комнате.
В процессе мы находили небольшие недоработки и ошибки, но их исправили. Тем более ребята дают годовую гарантию на свои работы. И если что-то пойдёт не так, я надеюсь, приедут и исправят.
В нашей квартире почти нет мебели из «Икеи», мы собирали всё по разным фабрикам и небольшим производствам. Кровать, например, сделали ребята из Челябинска. При этом шторы — от сервиса «Сделано». Я даже немного удивился, когда их увидел, потому что не помню, как их выбирал.
В общем, мне показалось, что это идеальный сервис для тех, кто не хочет заниматься ремонтом сам. Ты просто приходишь, выбираешь между стилями «Стокгольм» и «Париж», платишь сразу 100 % денег, отдаёшь ключи и ждёшь. Удобно: никаких дополнительных трат и необходимости следить за рабочими.
www.the-village.ru
Как работает сервис «Сделано», который обещает ремонт под ключ за 50 дней – Архив
Как это работает
«Сделано» — это придуманное несколькими успешными архитекторами бюро ремонта типовых квартир. Главный человек — партнер солидной студии Lofting Илья Шаргаев, второй инвестор — создатель «Афиши» Илья Осколков-Ценципер . Идея следующая: вы отдаете команде «Сделано» ключи и оплачиваете контракт (от 538 000 р., цена зависит от метража и количества опций), а через 50 дней возвращаетесь в полностью отремонтированную (но не обставленную) квартиру. В работу берут и старые, обжитые квартиры, и помещения в только что построенных домах. Стиль ремонта нужно выбрать заранее — либо минималистичный «Стокгольм», больше подходящий молодым семьям, либо нарядный «Париж» для старшего поколения. Каждый стиль разработан в двух цветовых гаммах — светлой и темной, никакие хозяйские вольности не допускаются, поэтому ожидать надо ровно того, что покажут на картинках. Если квартира не новая, придется доплатить за услугу «Демонтаж» — тогда бригада оторвет старые обои, снимет покрытие пола и сама вывезет мусор. Временным хранением мебели и техники пока нужно озаботиться самостоятельно, хотя и эта услуга у «Сделано» скоро появится. Кухни тоже пока не устанавливают, хотя в будущем планируют. В конечном счете спустя 50 дней после передачи ключей помещение из пустой коробки превратится в дом с ламинатом, покрашенными стенами, аккуратной плиткой в ванной, новой сантехникой и — опционально — кондиционером, входной дверью, теплыми полами, бойлером для воды и карнизом. Все материалы покупают у проверенных поставщиков, в основном это иностранные производители, например, полы — Barlinek, сантехника — Vitra, плитка — Kerama Marazzi.
- Количество комнат 1–4
- Цены от 538 000 р.
- Сроки до 50 дней
-
Желтый столик — подарок мебельного бюро Woodi, растение входит в стоимость ремонта
Фотография: Семен Кац Этой двери в кухню в квартире изначально не было, проем сделали по просьбе хозяйки
Фотография: Семен Кац2/7
Ванную комнату снаружи обили деревянными панелями
Фотография: Семен Кац3/7
Проект, как айфон, развивается версиями: в самой новой опции темного ламината уже нет, предлагается только светлый
Фотография: Семен Кац4/7
Для отделки балкона использовали все те же деревянные панели
Фотография: Семен Кац 5/7Пластиковые подоконники тоже входят в базовый набор
Фотография: Семен Кац6/7
По стандарту «Сделано» розетки находятся в 200 мм от пола
Фотография: Семен Кац7/7
Как придумали конвейерный ремонт
Илья Шаргаев основатель, CEO «Сделано» «Для человека, живущего в обычной двухкомнатной квартире в панельном доме, ремонт — это какой-то ад. Я знаю это очень хорошо — много лет управлял архитектурным бюро. Дизайнеры чудят, прорабы отлынивают, рабочие делают не то, о чем с ними договорились, поставщики срывают сроки. И хорошее архитектурное бюро вынуждено брать на себя заботы по разруливанию всего этого хаоса, чтоб сэкономить нервы заказчика. Но для проживающей в обычной двушке семьи нанимать профессиональное архитектурное бюро — непозволительная роскошь. На ремонт приходится тратить не только непредсказуемую сумму денег, но еще и гору времени и нервов. И поэтому мы с Ильей Осколковым-Ценципером придумали конвейерный ремонт: мы разрабатываем проекты квартир в типовых домах и тщательно проектируем процесс, где все заранее продумано и отлажено. Для нашего клиента ремонт — это просто выбор дизайна и опций, как на сайте с автомобилями. Ты получаешь цену, которая не изменится в процессе, — и через 50 дней зовешь друзей на новоселье».Почему сам ремонт — только фон для будущей жизни
Марко Михич-Ефтич главный архитекторКогда вы ремонтируете квартиру сами, вы должны выкупить время рабочих на довольно длительный срок, а мы, например, точно знаем, что по плану укладка плитки занимает вот эти два конкретных дня, — и мы экономим, покупая время рабочих ровно на это время. Также в договоре прописывается, какие именно материалы мы используем, но нам очень важны сроки, поэтому мы не останавливаем работу, если на складе закончились нужные смесители. На этот случай каждому виду комплектующих прописаны адекватные замены, но поменять что-то на свое усмотрение нельзя — мы ведь делаем типовой продукт. Можно, например, в стиле «Стокгольм» заменить ламинат на паркетную доску, но это будет доска определенного цвета и фактуры».
Огромная ванная комната была переделана из раздельного санузла
Фотография: Семен Кац1/5
Ванна, унитаз, вся сантехника, сушилка для полотенец и зеркало с подсветкой тоже входят в стоимость
Фотография: Семен Кац2/5
- Фотография: Семен Кац 3/5
- Фотография: Семен Кац
4/5
- Фотография: Семен Кац
5/5
Что говорит хозяйка премьерной квартиры
Александра Боярская журналист, идеолог бега«Мой дом сдали в декабре прошлого года, и с тех пор, как я получила ключ, два месяца просидела в ужасе, не понимая, как подступиться к ремонту. В итоге написала в фейсбуке, что ищу проверенных мастеров, и меня тут же засыпали сообщениями. Человек 70 советовали мне укладчиков, маляров и штукатуров, но еще больше людей просили, чтобы я, если найду хорошую бригаду, поделилась с ними контактами. Я почувствовала себя экспериментальной морской свинкой и испугалась еще больше, потому что про ремонт не знала и не понимала вообще ничего. Но не прошло и суток после этого поста, как мне написали ребята из «Сделано» и предложили приехать к ним. Мы встретились, они рассказали мне о проекте, и я сразу выбрала темную версию «Стокгольма», потом выяснилось, что этот вариант еще и самый экономный. Они проверили квартиру — да, подошла, хотя планировка не самая типичная. В базовую стоимость входили стены, пол, потолок, сантехника. Из дополнительных опций я выбрала теплый пол, кондиционер, балкон, входную дверь и шторы, чтобы не вешать карниз самой. Принесла деньги, отдала ключ, подписала доверенность — и после этого ничего не видела и не слышала, пока они мне не позвонили и не сказали, что «требуется мое присутствие». Дома меня встретили друзья, которых тайно позвали выпить со мной ламбруско в честь окончания ремонта.
Про сам ремонт: я понимаю, что это очень базовая штука, но все сделано очень хорошо. Сама бы я не стала монтировать деревянные панели, но они классно подчеркивают разные зоны. В моем представлении ремонт — это покраска стен, а там же миллион разных штук, о которых я не знала и не хочу знать. Самое главное, что мне вообще не надо было думать про ванную. У меня изначально был раздельный санузел, который мы решили объединить. В итоге вышла огромная комната, куда я сначала решила не ставить бойлер, потому что думала, что он займет слишком много места. Ха-ха! — его в итоге получилось столько, что можно хоть диван в ванную поставить. Единственное, для меня было неожиданно, что свет там очень холодный. Но, если повесить шторку, расставить все по местам, станет намного уютнее.
Еще из нового — второй дверной проем из кухни в комнату, его не было изначально. Я бы сделала его шире, но, видимо, это была единственная возможность сделать удобную разводку розеток. Когда мы обсуждали, как примерно будет расставлена мебель, ребята сразу показали, где будут их делать, чтобы было максимально удобно. В общем, сейчас квартира полностью готова, осталось только съездить в IKEA, привезти кухню и диван.
Это, конечно, магический момент — ты отдаешь ключ, а потом вместо пустого строительного короба видишь абсолютно готовую квартиру. Я ничего не хотела знать про ремонт и до сих пор ничего не знаю, мне не пришлось думать вообще ни о чем».
daily.afisha.ru
Ремонт квартир в Москве: Remont5
Почему мы?
За красивой рекламой крупных строительных фирм скрывается большой штат сотрудников — директора, секретариат, менеджеры, прорабы, замерщики, закупщики и только рабочие производят собственно сам продукт — ремонт квартир. Единственным источником финансирования всего этого аппарата в конечном итоге является заказчик.
В случае с частным мастером все это лишнее действо по разводу клиентов и обеспечению жизнедеятельности фирмы устраняется и остается только сам непосредственный исполнитель. Это не очень престижно и современно, зато очень эффективно и доступно.
Многие фирмы предлагают ремонт в комплекте с черновым материалом. Обещают, что так дешевле получается. Подумайте сами, все эти люди работают и получают зарплату, из каких средств? Разница между оптовой и розничной ценой не такая уж большая. Закупать и хранить стройматериалы впрок никакая фирма не будет, это очень накладно. Все равно все материалы покупаются под конкретный объект. Очень часто цена или требуемое количество стройматериалов завышается. Вы никогда не узнаете цену отдельного мешка, а только стоимость квадратного метра с материалом. Еще один вариант получения выгоды — это использование самых дешевых материалов взамен тех что нужно бы. Включая стоимость черновых материалов в цену ремонта, вы невольно способствуете проявлениям экономии и изворотливости в ущерб качеству.
Мы не занимаемся перепродажей строительных материалов. Нам удобнее и проще, если вы сами закупите их по нашему подробному списку. У нас нет нужды покупать материалы с запасом или закладывать лишние килограммы в смету на случай — а вдруг не хватит. Если вы не хотите этим заниматься, то мы купим все что необходимо. При этом мы не скрываем своих поставщиков и не накручиваем цены. Отчитываемся по чекам.
Да, в чеке тоже можно написать все что угодно. Это не секрет, а скорее обычная практика. Продавцы на рынке с радостью напишут любую сумму в вашем чеке. С любым поставщиком тоже можно договориться о процентах. Мы уже устали отказываться от их выгодных предложений для строителей — так работает современный рынок. Неизбежно возникает вопрос доверия. Либо вы доверяете нам в этом вопросе, либо активно участвуете в закупке стройматериалов. Сейчас можно легко заказать стройматериалы с доставкой в квартиру по телефону или в интернете.
Составление сметы — еще одна модная тенденция. Многие заказчики просят нас составить подробную смету. В принципе это наверное хорошо и правильно. Только составление сметы требует специальных знаний, отдельного времени на это занятие или отдельного специалиста (с зарплатой). Мы стремимся уменьшить издержки, но знакомый сметчик у нас имеется, если что. А по стоимости работы и материалов мы вас конечно сориентируем. Учтите, что просчитать капитальный ремонт с точностью до шурупа задача невыполнимая.
Мы практики — делаем ремонт в реальности, а не на бумаге или экране монитора. Наша продукция — готовый ремонт, его можно пощупать. Любая лишняя бумажная работа воспринимается как помеха, поэтому мы стремимся свести ее к минимуму.
То, что можно сделать с наименьшими затратами сил и средств, не следует делать более сложным и дорогим способом. Наша многолетняя практика это подтверждает. Классный специалист тем и отличается, что не делает лишних движений, а идет по кратчайшему правильному пути к намеченной цели, потому что знает что делает.
Главным критерием является качество работы, оно является определяющим. Скажете почему? Потому что делать некачественный ремонт себе дороже. Любой заказчик вправе отказаться платить за плохую работу. Мы стараемся не попадать в такие ситуации. Поэтапная оплата тоже способствует аккуратности. На любом этапе, видя неудовлетворительный результат работы, клиент вправе отказаться от дальнейшего сотрудничества. Кстати, не припоминаю таких случаев в нашей практике.
Во многих компаниях берут предоплату за ремонт. Это делается, чтобы заказчик не мог пойти на попятную и отказаться от некачественного ремонта.
Мы берем оплату только за сделанную работу. Поэтапная оплата дает возможность заказчику увидеть нашу работу до первой выплаты. А нас избавляет от необходимости доказывать свою квалификацию с помощью слов.
В больших фирмах основная часть средств уходит на зарплату менеджеров, прорабов и прочих, не производящих ничего лиц. Учитывая их супер выгодные предложения и скидки, вообще не понятно, каким образом выживает непосредственный исполнитель ремонта — наемный рабочий. У нас несколько предположений. Либо все эти скидки дутые, и служат лишь для привлечения клиентов и поводом для начала переговоров, затем цена сильно возрастет, учитывая «непомерные» пожелания заказчика и сложные условия. Либо в процессе работы будут возникать всякие неожиданные трудности и заказчик будет вынужден заплатить в два — три раза больше. При этом непосредственный исполнитель работает за небольшие деньги и имеет полное право быть сердитым.
Мы сами договариваемся об оплате и у нас нет повода ворчать, что за эти деньги мы не обязаны что-либо делать.
Чем больше людей работает в фирме, тем труднее согласовать их деятельность. Каждую работу выполняет узкий специалист. Часто работа предыдущего спеца не устраивает последующего. Начинается поиск виноватого и жалобы на нерадивость предшественника. Также есть большое искушение понадеяться на мастерство идущих следом — мол маляр выведет. Менеджер легко может пообещать то, чего исполнитель просто не умеет делать. Возможна и простая несогласованность действий, понижающая качество ремонта.
Нас всего двое, прятаться не за кем. Мы буквально вынуждены выполнять любую работу качественно, задумываясь о последующих операциях, самим же потом и доделывать. Поневоле выработалась повышенная ответственность за свою работу.
Еще по поводу согласованности. В компаниях, где есть замерщик, вы описываете техзадание именно ему, договариваетесь с менеджером, обсуждаете детали с прорабом, а работу делает совсем другой человек. Здесь всегда может случиться взаимное недопонимание, потеря важной информации и даже намеренное запутывание. Задача прораба — утрясать конфликты между сторонами, ну и зачем вам это лишнее звено.
Мы сами являемся и замерщиками и исполнителями. Все предельно просто и ясно. С кем договариваетесь, тот все делает и за все отвечает. Ваши пожелания по всем нюансам ремонта непосредственно попадают к исполнителю, минуя «испорченный телефон».
Нам выгодно оставить о себе и своей работе хорошее впечатление. Ведь в дальнейшем наши клиенты вновь могут заказать у нас ремонт или порекомендовать нас своим знакомым. Это немаловажный источник заказов для нас, так как потратить большие средства на рекламу мы не можем себе позволить, размах не тот. Мы не можем, в силу своей малочисленности, делать быстро большие объемы работы, но в пределах квартиры часто опережаем большие компании по скорости работы, а уж по качеству и подавно.
Случается, что компания набирает объектов больше, чем успевает сделать — реклама работает, менеджеры и замерщики тоже, не упускать же. И ожидание начала ремонта после заключения договора может затянуться на неопределенное время. Или спешно наберут новые, непроверенные бригады, что тоже чревато последствиями.
Мы не берем работы больше, чем можем сделать. И ремонт у Вас будем делать лично мы, можете проверить по нашим фотографиям.
www.remont5.ru